Ais ยอดเงินหาย ?

นี่สมัครเน็ตตอน17:34ของเมื่อวาร มาวันนี้ โอเคร 17:31 ปิดข้อมูลมือถือ กด *129*1#เพื่อปิดสัญญานเน็ต  ต่อมา เวลาประมาณ 17:55 กดเปิดสัญญานเน็ต(*129*2#)(แต่ไม่ไดเปิดข้อมูลมือถือ)  เพื่อที่จะไปเติมเงิน ขณะนั้นมีเงินอยู่ -19.75  โอเครเติมไป30บาท แล้วหักยอดยืม เงินตอนนี้ทั้งสิ้นมี 10.25 ว่าจะสมัครเน็ต 29บาท (Vat31.03)  แต่เงินไปพอเลยไปเติมอีกครั้ง เวลา17:58(10บาท) ข้อความเข้ายอดเงินคงเหลือ 20.25 ทีนี้ว่าจะสมัครเน็ต กดสมัคร *777*7149# (อันนี้ตัดยอดยืมด้วย) แต่!บอกว่ายอดเงินไม่พอ  ทีนี้กดเข้าไปดูยอดเงิน *121#ยอดเงินมีแค่10.25 ทั้งๆที่ตอนเติมข้อความแจ้งยอดที่20.25 ตอนนั้นเริ่มสงใสและ  ก็เลยไปเติมอีกครั้งเวลา18:01(10บาท)ยอดเช็คอยู่ที่20.25   เวลา18.02โทรหาคอลเชนเตอร์ บอกจะตรวจสอบให้  แล้วโทรมาแจ้งอีกครั้ง19:53ว่ายอดเงินที่หาย คือค่าเน็ตที่ไม่ได้สมัคร กินไป10บาท (ไม่ได้ว่าอะไรพนักงานนะ) แต่คือการที่เราไปสัญญานโดยกด*129ไปแล้ว แล้วมาเปิดอีกที แต่ไม่ได้เปิดข้อมูลมือถือทำให้เงินหายได้หรอ? แล้วไม่มีข้อความแจ้งด้วยว่าคุณใข้เน็ตเกิน เราได้ทำการหักไป10บาท ไม่มี ถึงจะมีแต่เราก็ยังจะสงใสอยู่ดีว่าไม่ได้เปิดข้อมูลมือถือ แต่หักค่าเน็ตได้อย่างไร (ปล.นี่ไม่ได้ไม่พอใจกับพนักงานคอลนะ) โอเครตอนนี้รู้แล้วว่าเงินหายเพราะอะไร(เพราะใช้เน็ตไป10ทั้งๆที่ไม่เปิดข้อมูลมือถือ) เอาจริงๆ หมายนี้หรือซิมนี้อ่ะ ยอดเงินหายบ่อยมากโดยไม่ทราบสาเหตุ แล้วโทรไปทุกครั้ง จะมีแค่อย่างเดียวคือ ยอดเงินหายจากการใช้เน็ตเกิน  แต่เราใช้อ่ะ เรารู้เวลา แล้ว้ราป้องกัน แต่คุณจะมาบอกแค่นี้ไม่ได้จริงๆ นี่อยู่กับAISมาเกื่อบ 6ปี  นี่พึ่งจะมาเจอปัญหานี้ช่วงปีที่ผ่านมา  บางครั้งยอดหายจริง แต่เออไม่เป็นไรหรอก5บาท6บาท แต่บ่อยครั้งเข้า เพิ่มขึ้นเลื่อยๆมันก็ไม่ไหวอ่ะ