บริการเสริมGANAคืออะไรคะ

ขอแจ้งผลการตรวจสอบค่าบริการของเดือน   กรกฏาคม
มีการใช้งานบริการเสริมGANA แบบรายครั้ง  เพื่อสั่งซื้อรหัส ในการเติมเงิน เล่นเกมส์ อัตราครั้งละ 39 , 59,79 ,149 บาท จำนวน16 ครั้ง เป็นเงิน  1844   บาท
ทั้งๆๆๆที่ไม่เคยเล่นเกมส์ไม่ได้ซื้ออะไรแต่มีค่าเรียกเก็บมา..งงมากค่ะแบบนี้ไม่จ่ายได้มั้ยคะ
ใครรู้ช่วยอธิบายทีค่ะได้โปรด😭😭😭😭