เครื่องปริ้นEpson l360 เปิดไม่ติด และสีเพี้ยน ควรแกไขอย่างไรคะ

ซื้อเครื่องปริ้น Epson l 360 มาได้ไม่กี่วันค่ะ ปริ้นได้ประมาณ 3 ครั้ง พอลองปริ้นอีกที สีเพี้ยน + เครื่องดับเปิดใหม่ไม่ติด  อยากทราบว่าต้องแก้ไขอย่างไรคะ ใครพอมีวิธีแก้บ้างคะ รบกวนบอกหน่อยค่ะ😢😢