ผมต้องตั้งกระทู้ใหม่เพราะใช้การค้นหาของพันทิปแล้วระบบไม่แสดงกระทู้ที่ติดต่อกับคุณ
เรื่องโปรโมชั่นที่ผมเคยถามไปเมื่อ ๓ วันก่อน กรณีทรูแจ้งว่าเบอร์โทร. ของผมหมดโปรโมชั่นลด ๕๐ เปอร์เซนต์และจะคิดราคาเต็ม ในวันนั้นคุณได้ตอบ ผมมาว่า อีกสามวันจะติดต่อมา
เมื่อวานมีเจ้าหน้าที่โทรติดต่อมาแล้วและแนะนำให้ผมไปเปลี่ยน่โปรฯที่ศูนย์ทรูฯ ก่อนวันที่๙ เดือน ส.ค.
วันนี้ผมได้ไปติดต่อที่ศูนย์ทรูฯเซนทรัลลาดพร้าวชั้น๒ จนท.คือคุณบุ๊คบอกว่าโปรฯที่ใช่อยูยังใช้ได้อยู่และจะหมดในวันที่ ๒๘ ของเดือนนี้ ยังไม่ต้องเปลี่ยนในช่วงนี้ก็ได้ ผมเลยเปิด เอสเอ็มเอสที่ทรูส่งมาให้ดูและบอกจนท.ว่า เมื่อวานมีจนท.โทร.มาบอกว่าให้เปลี่ยนก่อนวันที่๑๐ คุณบุ๊คได้ให้เขียนคำร้องไว้คือ โปรฯแชร์แพลน ๑๐๙๙บาท ลด ๕๐เปอร์เซนต์ เหมือนของเดิมแต่จะยังไม่เปลี่ยนวันนี้ เพราะจะทำให้สับสนในการคำนวนรอบบิล โดยจะเปลี่ยนให้เมื่อถึงกำหนด (คุณบุ๊คได้บอกไว้แต่ผมลืมครับ) และได้บอกอีกว่าเมื่อเปลี่ยนโปรฯแล้วจะแจ้งให้ทราบ และผมได้ขอให้สลับเบอร์ในโปรฯที่ใช้อยู่จากเบอร์รองเป็นเบอร์หลักและเบอร์หลักมาเป็นเบอร์รอง คุณบุ๊คให้บริการด้วยมิตรไมตรีอันดี ฝากคุณฉลาดขอบคุณคุณบุ๊คด้วยนะครับ
ในกระทู้เดิมที่ผมติต่อกับคุณฉลาด ในความเห็นสุดท้ายผมบอกว่า ทรูน่าจะแจ้งเตือนเรื่องหมดโปรฯให้เร็วซักหน่อย อย่างน้อยก็ก่อนหมดโปรฯ ๑อาทิตย์
วันนี้ตอนที่แสดงเอสเอ็มเอสให้คุณบุ๊คดู ผมจึงได้เห็นว่าเอสเอ็มเอสที่แจ้งมานั้น บอกว่าโปรฯผมจะหมดในเดือน ๒๘/๘ แต่ผมสับสนเองเข้าใจว่าเดือนที่แล้วเป็นเดือน๘ จึงได้ถามคุณฉลาดมา ขอโทษด้วยครับ เพราะทรูเตือนล่วงหน้า ๑ เดือน
ตอนนี้ผมขอฝากคุณฉลาด (ถ้าเป็นไปได้) กรุณาช่วยดูแลติดตามการเปลี่ยนโปรฯ และสลับเบอร์โทร.จากเบอร์สำรองมาเป็นเบอร์หลักของผมให้ด้วยนะครับ เพราะผมจะเข้าไม่อยู่ป็นเวลาสองอาทิตย์จึงจะกลับมาครับ
ขอบคุณมากครับ
คุณฉลาดเชิญเข้ามาหน่อยครับ
เรื่องโปรโมชั่นที่ผมเคยถามไปเมื่อ ๓ วันก่อน กรณีทรูแจ้งว่าเบอร์โทร. ของผมหมดโปรโมชั่นลด ๕๐ เปอร์เซนต์และจะคิดราคาเต็ม ในวันนั้นคุณได้ตอบ ผมมาว่า อีกสามวันจะติดต่อมา
เมื่อวานมีเจ้าหน้าที่โทรติดต่อมาแล้วและแนะนำให้ผมไปเปลี่ยน่โปรฯที่ศูนย์ทรูฯ ก่อนวันที่๙ เดือน ส.ค.
วันนี้ผมได้ไปติดต่อที่ศูนย์ทรูฯเซนทรัลลาดพร้าวชั้น๒ จนท.คือคุณบุ๊คบอกว่าโปรฯที่ใช่อยูยังใช้ได้อยู่และจะหมดในวันที่ ๒๘ ของเดือนนี้ ยังไม่ต้องเปลี่ยนในช่วงนี้ก็ได้ ผมเลยเปิด เอสเอ็มเอสที่ทรูส่งมาให้ดูและบอกจนท.ว่า เมื่อวานมีจนท.โทร.มาบอกว่าให้เปลี่ยนก่อนวันที่๑๐ คุณบุ๊คได้ให้เขียนคำร้องไว้คือ โปรฯแชร์แพลน ๑๐๙๙บาท ลด ๕๐เปอร์เซนต์ เหมือนของเดิมแต่จะยังไม่เปลี่ยนวันนี้ เพราะจะทำให้สับสนในการคำนวนรอบบิล โดยจะเปลี่ยนให้เมื่อถึงกำหนด (คุณบุ๊คได้บอกไว้แต่ผมลืมครับ) และได้บอกอีกว่าเมื่อเปลี่ยนโปรฯแล้วจะแจ้งให้ทราบ และผมได้ขอให้สลับเบอร์ในโปรฯที่ใช้อยู่จากเบอร์รองเป็นเบอร์หลักและเบอร์หลักมาเป็นเบอร์รอง คุณบุ๊คให้บริการด้วยมิตรไมตรีอันดี ฝากคุณฉลาดขอบคุณคุณบุ๊คด้วยนะครับ
ในกระทู้เดิมที่ผมติต่อกับคุณฉลาด ในความเห็นสุดท้ายผมบอกว่า ทรูน่าจะแจ้งเตือนเรื่องหมดโปรฯให้เร็วซักหน่อย อย่างน้อยก็ก่อนหมดโปรฯ ๑อาทิตย์
วันนี้ตอนที่แสดงเอสเอ็มเอสให้คุณบุ๊คดู ผมจึงได้เห็นว่าเอสเอ็มเอสที่แจ้งมานั้น บอกว่าโปรฯผมจะหมดในเดือน ๒๘/๘ แต่ผมสับสนเองเข้าใจว่าเดือนที่แล้วเป็นเดือน๘ จึงได้ถามคุณฉลาดมา ขอโทษด้วยครับ เพราะทรูเตือนล่วงหน้า ๑ เดือน
ตอนนี้ผมขอฝากคุณฉลาด (ถ้าเป็นไปได้) กรุณาช่วยดูแลติดตามการเปลี่ยนโปรฯ และสลับเบอร์โทร.จากเบอร์สำรองมาเป็นเบอร์หลักของผมให้ด้วยนะครับ เพราะผมจะเข้าไม่อยู่ป็นเวลาสองอาทิตย์จึงจะกลับมาครับ
ขอบคุณมากครับ