ใช้โปร True ขณะติดสัญญาไม่สามารถลดแพ็คเกจได้ สามารถเพิ่มแพ็คเกจได้อย่างเดี่ยว ? โปรดอ่านรายละเอียด

ผมใช้โปรทรูติดสัญญา 12 เดือน แต่ส่วนตัวเป็นคนใช้อินเตอร์เน็ตค่อนข้างเยอะ ทางทรูคงเล็งเห็น (ดูแลลูกค้าดีมาก) ว่าแพ็คเกจที่ใช้อยู่ไม่เหมาะผมเลยโทรเข้ามาสอบถามเกี่ยวกับการเพิ่มแพ็คเกจ ผมสนใจจึงตอบตกลงไป แต่ได้ถามไปอีกว่าหากผมเปลี่ยนจะสามารถกลับไปใช้โปรเดิมได้มั้ย ซึ่งเค้าก็ตอบมาว่าได้ หลังจากเปลี่ยนมา1เดือน ผมก็รู้สึกว่าโปรนี้ไม่เพียงพอต่อความต้องการของผม ผมจึงหาแพ็คเกจเสริมมาใช้ และได้เจอกับ โปร เน็ต 6 Mbps 7วัน 150 บาท หลังจากลองใช้มันตอบโจทย์มากๆและตัดสินใจใช้ตัวนี้ต่อเนื่อง เลยโทรไปขอเปลี่ยนโปร (1242) กลับเป็นโปรเดิมว่า แต่ทางทรูตอบมาว่าหากผมติดสัญญาอยู่สามารถเพิ่มแพ็คเกจได้อย่างเดียวไม่สามารถลดได้ ผมก็อธิบายไปตามที่กล่าวข้างต้น แต่ทางทรูก็ยังยืนยันคำเดิมซึ่งตอนที่ผมจะเปลี่ยนแพ็คเก็จมาใช้แพ็คเกจนี้เค้าก็ไม่ได้แจ้งด้วยว่าเพิ่มแล้วไม่สามารถลดได้ รู้สึกเสียใจ เลยอยากถามผู้รู้ว่าพอจะมีโปรเน็ตที่สามารถดูหนัง HD ได้โดยที่ไม่ลดสปีด มาแนะนำบ้างไหมซึ้งถ้าหากหมดสัญญาผมจะเปลี่ยนไปใช้แพ็คเกจนั้นทันที