(สอบถาม)โอนเงินจากธ.กสิกรไปธ.กรุงไทยเงินไม่เข้าค่ะ

สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถาม cc ของธนาคารหน่อยนะคะ
พอดีเมื่อคืนวันที่ 31 ก.ค.61 เราโอนเงินจากธ.กสิกร
ไปธ.กรุงไทย แล้วปลายทางแจ้งว่ายอดเงินไม่เข้า
แต่ทางเราได้ sms และอีเมลยืนยันการทำรายการเรียบร้อยแล้ว
และถูกหักเงินออกจากบช.ไปแล้วเหมือนกัน อยากจะรบกวนให้ช่วยตรวจสอบหน่อยค่ะ

ขอบคุณค่ะ