https://pantip.com/topic/37895136
จากกระทู้เดิมที่เคยเล่าเรื่องของการใช้บัตรเครดิต JCB กรุงศรีที่ฝรั่งเศส แล้วถูกร้านค้ามาเรียกเก็บเงินเพิ่ม. ในขณะที่ ของไทยพาณิชย์ เคลียเรื่องได้ดี แต่บัตรเครดิต กรุงศรียืนยันตามร้านค้าจะมาเรียกเก็บเงินกับดิฉันเพิ่ม
จนท.แผนก แค็ชแบ็ค อ้างว่าถามร้านค้า ที่บอกว่าไม่ได้รับเอกสาร แล้วทำไมไม่เชื่อลูกค้าบ้างว่าส่งเอกสารครบ
พอจะมีใครแนะนำได้บ้างค่ะ ว่าควรติดต่อใคร ถึงจะแก้ปัญหานี้ได้
จนท. แบงค์บอกจะปรึกษาหัวหน้าแล้วจะติดต่อกลับมา วันที่ 23 กค.61 จนถึงปัจจุบันก็ไม่มีใครติดต่อมา เพิ่งมีข้อความในอินบ๊อกพันทิพเมื่อวาน 31 กค.61 บอกแต่ว่าร้านอ้างไม่ได้รับเอกสาร แล้วทำไมบัตรเครดิตไทยพาณิชย์ ไม่เห็นต้องทำอะไรเลย ปฏิเสธไปครั้งเดียวจบเรื่อง
ควรฟ้องร้องที่ไหนหรือป่าวค่ะ
บัตรเครดิต JCB กรุงศรีฯ ต้องติดต่อใครค่ะ จึงจะแก้ปัญหาของดิฉันได้
จากกระทู้เดิมที่เคยเล่าเรื่องของการใช้บัตรเครดิต JCB กรุงศรีที่ฝรั่งเศส แล้วถูกร้านค้ามาเรียกเก็บเงินเพิ่ม. ในขณะที่ ของไทยพาณิชย์ เคลียเรื่องได้ดี แต่บัตรเครดิต กรุงศรียืนยันตามร้านค้าจะมาเรียกเก็บเงินกับดิฉันเพิ่ม
จนท.แผนก แค็ชแบ็ค อ้างว่าถามร้านค้า ที่บอกว่าไม่ได้รับเอกสาร แล้วทำไมไม่เชื่อลูกค้าบ้างว่าส่งเอกสารครบ
พอจะมีใครแนะนำได้บ้างค่ะ ว่าควรติดต่อใคร ถึงจะแก้ปัญหานี้ได้
จนท. แบงค์บอกจะปรึกษาหัวหน้าแล้วจะติดต่อกลับมา วันที่ 23 กค.61 จนถึงปัจจุบันก็ไม่มีใครติดต่อมา เพิ่งมีข้อความในอินบ๊อกพันทิพเมื่อวาน 31 กค.61 บอกแต่ว่าร้านอ้างไม่ได้รับเอกสาร แล้วทำไมบัตรเครดิตไทยพาณิชย์ ไม่เห็นต้องทำอะไรเลย ปฏิเสธไปครั้งเดียวจบเรื่อง
ควรฟ้องร้องที่ไหนหรือป่าวค่ะ