เพิ่งถามให้หายข้องใจ ตอนนี้ข้องใจอีกแล้ว AIS CC ตอบหน่อย

มีข้อความจากAIS เข้ามาวันที่31 กรกฎาตามรูป
https://www.img.in.th/image/5UlmRB
เนื้อความตามรูป
https://www.img.in.th/image/5UlLQ7

คิดว่าเน็ตรั่ว ปกติไม่เคยใช้เกิน พอเช็คก็เป็นตามรูป
https://www.img.in.th/image/5UlyFk

อยากถามว่า
1. ต้องเชื่อถือข้อมูลไหน
2. ถ้าsmsไม่ถูกต้อง รบกวนแจ้งบริษัทให้screenข้อมูลก่อนส่ง
3. ถ้าไม่ใช่AIS ยินดีให้ความร่วมมือให้ข้อมูลเพื่อดำเนินคดี เพื่อไม่ให้คนหลงเชื่อสมัครแพ็กเกจ เสียเงินฟรี

เชื่อว่าAISจริงใจ ไม่หลอกลวงลูกค้า ใช่ไหม