เพิ่งมีประสบการณ์วันนี้ เลยมาแจ้งข่าวให้เพื่อนๆ ที่ใช้บริการ BTS ทราบค่ะ
หากใครทราบแล้ว ต้องขอโทษด้วย เพราะตัวเราไม่ทราบมาก่อนเลยจริงๆ
ปกติถ้าเติมรอบ แล้วลงสถานีอุดมสุข ต้องถูก 1 รอบ กับตัดเงินอีก 15 บาท
แต่พอได้รอบชดเชย แวะทำธุระที่อ่อนนุช แล้วขึ้นอีกรอบมาลงบางจาก ถูกตัดรอบ 2 รอบ
สอบถาม จนท แล้ว ไม่สามารถทำอะไรให้ได้ เพราะเป็นรอบชดเชย จะเดินทางยังไงก็แล้วแต่ ต้องถูกตัดรอบ
ไม่งง แต่อึ้งค่ะ เลยถาม จนท ว่า กติกาแบบนี้ได้มีการแจ้งให้ลูกค้าทราบไหมค่ะ
คำตอบคือ เงียบ
ปล. 1. ช่วยประกาศให้ลูกค้ารู้เงื่อนไขการใช้อย่างชัดเจน และถี่ เหมือนเวลาที่คุณจะขึ้นราคาตั๋ว แล้วใช้คำว่า "โปรโมชั่น" ได้ไหมค่ะ
2. ช่วยชดเชยแบบเงื่อนไขปกติได้ไหม เสียเงินไม่ว่า แต่เสียความรู้สึกค่ะ
3. เดินทาง 2 คน ระยะทาง 1 สถานีคิดว่านั่งแท๊กซี่ดีกว่า ไม่ต้องหอบสังขารแก่ๆ ขึ้นลงบันไดและเดินต่อให้เมื่อย แท๊กซี่เพิ่ม 5 บาท ส่งถึงประตูบ้านเลย
เที่ยวBTS ที่ชดเชยให้ลูกค้า ถ้าใช้ในส่วนต่อขยาย ก็ถูกตัดรอบนะค่ะ
หากใครทราบแล้ว ต้องขอโทษด้วย เพราะตัวเราไม่ทราบมาก่อนเลยจริงๆ
ปกติถ้าเติมรอบ แล้วลงสถานีอุดมสุข ต้องถูก 1 รอบ กับตัดเงินอีก 15 บาท
แต่พอได้รอบชดเชย แวะทำธุระที่อ่อนนุช แล้วขึ้นอีกรอบมาลงบางจาก ถูกตัดรอบ 2 รอบ
สอบถาม จนท แล้ว ไม่สามารถทำอะไรให้ได้ เพราะเป็นรอบชดเชย จะเดินทางยังไงก็แล้วแต่ ต้องถูกตัดรอบ
ไม่งง แต่อึ้งค่ะ เลยถาม จนท ว่า กติกาแบบนี้ได้มีการแจ้งให้ลูกค้าทราบไหมค่ะ
คำตอบคือ เงียบ
ปล. 1. ช่วยประกาศให้ลูกค้ารู้เงื่อนไขการใช้อย่างชัดเจน และถี่ เหมือนเวลาที่คุณจะขึ้นราคาตั๋ว แล้วใช้คำว่า "โปรโมชั่น" ได้ไหมค่ะ
2. ช่วยชดเชยแบบเงื่อนไขปกติได้ไหม เสียเงินไม่ว่า แต่เสียความรู้สึกค่ะ
3. เดินทาง 2 คน ระยะทาง 1 สถานีคิดว่านั่งแท๊กซี่ดีกว่า ไม่ต้องหอบสังขารแก่ๆ ขึ้นลงบันไดและเดินต่อให้เมื่อย แท๊กซี่เพิ่ม 5 บาท ส่งถึงประตูบ้านเลย