พัสดุ Ems ตีกลับไวจัง

เลขพัสดุ EV437668200TH อยากทราบค่ะทำไมพัสดุแบบ Ems ตีกลับไวจัง เมื่อวันที่27/7/2561 ที่ผ่านมา เช็คเลขพัสดุแล้วขึ้นว่า จ่าหน้าไม่ชัดเจน แล้ววันที่30/7/2561 ก็ตีกลับไปยังผู้ส่งค่ะ งงจังค่ะ ทำไมเขาไม่มาส่งซ้ำค่ะเพราะ27-30 ที่ผ่านมามันเป็นวันหยุดยาวค่ะ แล้วจะให้ไปรับที่ไหนค่ะ