iPhone 6s ที่ซื้อมาจากAIS ยังไม่ถึงปีพัง??

ปกติบ้านเราชอบใช้เครือข่ายAIS มากโดยเฉพาะแม่ แม่ใช้มาตั้งแต่สมัยเรียนมหาลัยจนถึงปัจจุบัน ส่วนเราใช้มาได้ประมาณ5ปีกว่าละ เรากับแม่ก็ไม่ค่อยได้เซอร์วิสสักเท่าไหร่ แต่เราก็ไม่ได้ซีเรียสมากเพราะเราชอบใช้สัญญาณของAIS เราได้ซื้อiphone5 , 5s มาจากAIS ก่อนที่จะซื้อ6s ที่เราตัดสินใจซื้อเพราะเครื่อง 5 เราจะให้น้องเพราะน้องขอเราไว้ว่าถ้าน้องได้คะแนนดีขอไอโฟน5 ที่เราใช้อยู่นะ เราก็โอเคให้น้อง เราก็ตัดสินใจที่จะซื้อiPhone 6s เพราะตั้งแต่เราใช้ไอโฟนแทบจะไม่มีปัญหาจุกจิกเลยเมื่อเทียบกับแอนดรอยที่เคยใช้เครื่องก่อนๆ เราเลยซื้อที่AIS เราซื้อเครื่องพร้อมโปรเครื่องอยู่ที้ประมาณ 17,000บาท ที่เราได้ราคานี้เพราพ่อเราเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน เราไม่ได้ใช้เบอร์ของเราซื้อเครื่องเพราะเราใช้รายเดือนอยู่แล้วเค้าไม่ลดให้เราก็โอเคตรงนั้นจบ มาถึงการใช้งานเราใช้เหมือนเครื่องi5 i5sทั้งสองเครื่องไม่มีปัญหาเลยเราใช้ทำงาน หาข้อมูลฟังเพลงเล่นเกมบ้างบางเวลา แต่กับ6s ตอนแรกก็ไม่มีปัญหาแต่เมื่อวันที้ 29 กคที่ผ่านมาจู่ๆเครื่องก็ดับแล้วขึ้นแต่รูปโลโก้อย่างเดียวเลยเราเลยรีเครื่องโดยการกดปุ่มโฮมกับปุ่มข้างๆแต่เครื่องก็ไม่กลับมาทำงานแบบปกติเลยเราเลยเอาไปที่ AIS เพื่อให้ดูอาการเครื่องแต่ที่AIS บอกเราว่าให้เปลี่ยนเครื่องใหม่ในราคา 10,900บาท เราก็งงว่าทำไมใก้เปลี่ยนเลยทำไมไม่เช็คให้เราก่อน เราก็ถามไปคำตอบที่ได้กลับมาคือ อ่อ มีคนเป็นแบบนี้กันเยอะครับเลยให้เปลี่ยนเลย ในใจเราก็เอ๊ะทำไมเปลี่ยนกันเยอะขนาดนี้แล้วทางAIS จะไม่รับผิดชอบเลยหรอ หรือเป็นเพราะว่าเป็นiPhone ไม่ใช่พวก lavaที่เป็นของAIS โดยตรง เราเลยเดินออกมาจากร้านแบบงงๆ เพราะเราไม่รู้เลยว่าจะทำไงดีตอนนี้เราไม่มีโทรศัพท์ใช้เลยนี่ที่ ม ก็จะเปิดเรียนละ เราจะทำยังไงดีจะซื้อใหม่ก็ใช่เรื่องเพราะยังใช้ได้ไม่นานเลยแถมตอนนี้ทางบ้านมีปัญหาด้านการเงินอีกยิ่งไปใหญ่เลย ตอนนี้มืดแปดด้านมากยิ่งในเครื่องยังมีข้อมูลงานอีกจบเลย ตายสถานเดียว...

ใครพอจะมีวิธีแนะนำมั๊ยคะ