True move

กระทู้คำถาม
วันอาทิตย์ที่ 29/7/61
ได้เข้าไปติดต่อสอบถามแพคเกจ share planเกี่ยวกับจำนวน internet
เนื่องจากที่เชคได้จาก true I service ใช้ pro share plan 899 บาท ได้เน็ต 6 gb
แต่ที่เห็นจากโฆษณา ได้เน็ต 14 gb

พนักงานแจ้งว่านั่นเป็นโปรโมชั่นเก่า
จะต้องทำการแยกเบอร์ทั้ง 5 เบอร์ออกจากกันก่อน แล้วผูกเบอร์ใหม่จึงจะได้เนต 14 gb
พนักงานจึงขอบัตรประชาชนไป เพื่อทำงานเปลี่ยนโปรให้ แล้วบอกว่าอีก10 นาที จะสามารถใช้งานได้
วันนี้ตรวจสอบพบว่า โปรที่พนักงานเปลี่ยนให้คือ แยกเบอร์ทั้ง 5 ออกจากกันเป็นเบอร์รายเดือนละ 299 บาท
ไม่เข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นคะ ไหนบอกเรียบร้อยแล้ว อีก 10 นาทีใช้ได้ โปร share plan 899 เนต 14 gb
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ทรูสวัสดีครับคุณสมาชิกหมายเลข 4695285

กระผมขอทราบข้อมูลเพื่อทำการตรวจสอบข้อมูลทางหลังไมค์ ดังนี้ครับ
1. หมายเลขที่ใช้บริการ
2. ชื่อ- สกุล
3. ศูนย์บริการที่ทำการติดต่อดำเนินการ
4. วันที่ทำการติดต่อ
เมื่อได้รับข้อมูลทางหลังไมค์แล้วกระผมยินดีทำการตรวจสอบเพิ่มเติมให้อีกครั้งนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่