ทำยังไงดีคะ apple music สะดุดบ่อยมากค่ะ

คือเราจะเข้าไปเปลี่ยนประเทศใน App store ผ่าน Apple ID ของเราน่ะค่ะ แต่ว่าเดือนกว่าแล้ว ตรงปุ่ม ID ก็ยังเป็นสีเทา ทำไรไม่ได้เลย เหมือนถูกล็อคไว้ เราลองไปแก้หลายอย่างใน restrictions ก็ไม่หาย เข้าไปแก้ใ

พอดีเราสมัครฟรี2เดือนค่ะ แล้วหมดอายุ2สิงหา แต่วันที่1กดเข้าไปก็ไม่ขึ้นยกเลิกค่ะ แต่พอมาวันที่4ขึ้นว่าหมดอายุแล้วแต่ก็ไม่ได้ขึ้นว่ายกเลิก แต่apple music ก็ฟังไม่ได้นะคะ แบบนี้คือต้องแก้ยังไงคะ ช่วยด้วย