ทำยังไงดีคะ apple music สะดุดบ่อยมากค่ะ

พอดีเราสมัครฟรี2เดือนค่ะ แล้วหมดอายุ2สิงหา แต่วันที่1กดเข้าไปก็ไม่ขึ้นยกเลิกค่ะ แต่พอมาวันที่4ขึ้นว่าหมดอายุแล้วแต่ก็ไม่ได้ขึ้นว่ายกเลิก แต่apple music ก็ฟังไม่ได้นะคะ แบบนี้คือต้องแก้ยังไงคะ ช่วยด้วย

ของแท้ไหม

ใช้งานอยู่ดีๆจอกระพริบเเล้วเป็นสีขาวค้างเลย ก่อนหน้านี้อัพiOSล่าสุดได้ไม่ถึงครี่งชม ก็เป็นเลย ประกันหมดเเล้วเครื่องไม่เคยตกหรือตกน้ำอะไรเลย ไป I care ก็ให้ซ่อมจอย่าง 15,000 ทั้งๆที่ใช้งานมาปกติ อยากรู