ขอความช่วยเหลือครับ browser เข้าเน็ตไม่ได้ซักตัว

web browser เข้าเน็ตไม่ได้ซักตัว ทั้ง ie edge Firefox chrome รบกวนขอแนวทางการตรวจสอบและแก้ไขครับ

ครั้งสุดท้ายใช้ edge เข้าพันทิพกับผู้จัดการ เครื่องเป็น windows 10 license Bitdefender Total Security 2018 ต่อเน็ตผ่านสายแลน เข้า router ผ่าน 192.168.1.1 ก็ไม่ได้ แต่ notebook กับ wifi ใช้งานได้ปกติ ที่น่าแปลกใจคือลองโหลด torrent แล้วโหลดได้