ทำไม "โปรดีแทค" เป็นแบบนี้

เรื่องมีอยู่ว่า ผมไก้มีการโทรไปแจ้งกับทาง 1678 ว่า อินเทอร์เน็ตผมความเร็วเหมือนถูกติด fub ซึ่งความเร็วที่ได้รับไม่เกิน 0.5 Mbps เลย และได้แก้ไขตามที่ จนท. บอกแต่ไม่ได้ผล จึงโทรไปอีกครั้ง ซึ่ง จนท. ได้โอนสายไปอีกแผนกเพื่อจัดการเรื่องนี้ ซึ่งทาง จนท. แจ้งว่าจะรีบดำเนินการแก้ไขให้และได้ลองสมัคร อินเทอร์เน็ตเสริมให้ผม 1 GB ซึ่งความเร็วกลับมาเป็นปกติ หลังจากนั้นจากเมื่อวานจนถึงวันนี้โปรอินเทอร์เน็ตได้หมดอายุลง และความเร็วกลับมาป็นเท่าเดิมคือเน็ตเหลือเกือบ 40 GB แต่ใช้ได้ที่ความเร็วเหมือนติด fub และผมไม่อยากโทรไปเบอร์ 1678 อีกแล้วด้วยเพราะมันเปลืองเงิน และผมอยากทราบว่าเกิดจากสาเหตุใด
ขอบคุณครับ

แนบลิ้งรูปภาพ
https://drive.google.com/folderview?id=1od5f718Mx_sqD_04ZhJbsNwhbJ9pI7ty