การขอบัตรประชาชนผู้ตกหล่น

อยากสอบถามการขอบัตรประชาชนแฟนปัจจุบันอายุ19เป็นคนรายชื่อตกหล่นมีพ่อเป็นคนไทยแม่คนเวียดนามเกิดโตและเรียนจบประถมแต่ไม่จบมต้นแต่ติดปัญหาตรงที่ว่าพ่อเป็นคนไทยแท้ๆแต่ทะเลาะกับญาติเลยย้ายออกจากทะเบียนบ้านเดิมย้ายที่อยู่ไม่สนใจลูกๆซึ้งปล่อยให้อยู่กับป้าพี่สาวพ่อและน้องๆซึ่งแฟนและน้องๆรายชื่อตกหล่นทุกคนแม่เคยมาเดินเรื่องแต่ป้าไม่ยอมเซ็นให้ต้องทำยังไงคับเพราะตอนนี้ลำบากมากจะทำงานก็ยากสิทธิ์รักษาพยาบาลก็ไม่มีจะเรียนต่อก็ไม่ได้ขอคำชี้เเนะด้วยคับฝ