ยืนยัน true wallet ไม่ใด้

สวัสดีครับ ผมมีเรื่องจะสอบถาม คือผมต้องการลบบัญชี True money wallet เนื่องจากผมจะเปลี่ยนไปใช้อีกเบอร์ เลขบัตร ปชช. ผูกกับเบอร์เก่าไว้อยู่ แต่ว่าผมขอกดยกเลิกไปแล้ว น่าจะอยู่ในขั้นตอนการตรวจสอบ แต่ประเด

ณ ปัจจุบัน แอ๊ปฯ true money wallet ต้องสแกนใบหน้าเหรอครับถึงจะสามารถใช้งานได้ ก่อนหน้า ยืนยันตัวตนด้วยการกรอกเลขบัตรประชาชน มาวันนี้ระบบให้สแกนใบหน้า จึงขออนุญาตรบกวนสอบถาม ขอบคุณครับ

คือพอสมัครแล้ว มันเด้งขึ้นมาบอกว่าเบอร์โทรถูกใช้แล้ว แล้วก็บอกว่าเลขบัตรประชาชนไม่ถูก ต้องทำยังไงคับ

ทำการยืนยันตัวตันเรียบร้อยโดยการถ่ายบัตรประชาชนกับสแกนใบหน้าเรียบร้อยแล้ว พอจะสั่งซื้อของจาก Shoppee โดยผ่านทาง True Money wallet มันขึ้นให้ใส่เลขcvcแต่พอใส่ไปมันกลับขึ้น "ใส่ cvc ที่อยู่บนบัตรขอ