เมื่อกี้ผมไปห้างเพื่อทำการย้ายเบอร์ DTAC ไปค่ายอื่น ก่อนทำเรื่องย้าย ผมได้โทรเช็คกับ 1678 แล้วถึงค่าใช้บริการที่ต้องชำระล่วงหน้า เพราะบิลรายเดือนปัจจุบันยังไม่ออก (ผมไม่มียอดค้างชำระ)
เจ้าหน้าที่แจ้งว่า รอบบิลปัจจุบันถึงวันนี้เป็นเงิน 387 บาท ผมจึงชำระล่วงหน้าไป 390 บาท และเริ่มขอรหัสย้ายค่าย *151*
แต่ผมกลับได้รับข้อความตอบกลับหลังจากนั้น 10 นาทีว่า ย้ายไม่ได้เพราะมีค่าบริการค้างชำระ ผมจึงติดต่อไปที่ 022028211 ที่ระบุมาใน SMS.
เมื่อติดต่อไป เจ้าหน้าที่บอกว่า ไม่มีค่าบริการค้างชำระ และมียอดชำระล่วงหน้าเข้าปกติ
แต่ที่ยังให้ย้ายไม่ได้ เพราะต้องรอเจ้าหน้าที่ DTAC ทำเรื่องยกเลิกโปรโมชั่น 24 ชั่วโมง !
มันมีเงื่อนไขแบบนี้ด้วยหรือครับ ????
1. เบอร์ผมไม่มีค่างชำระ
2. เบอร์ผมชำระล่วงหน้าจนถึงวันนี้ตามยอดที่ 1678 แจ้ง
3. ผมใช้เบอร์นี้กับ DTAC มานานต่อเนื่องเกือบ 2 ปี ดังนั้นไม่ติดเงื่อนไขยกเลิกก่อนแน่ๆ
แล้วทำไมไม่ให้รหัสย้ายกับผมครับ ????
จะยื้อไว้ทำอะไรครับ เพราะคุณไม่เคยเห็นหัวลูกค้าเก่าอยู่แล้ว ใครจะไปอยู่
ไม่ต้องมาเสนอโปรลับอะไรทั้งนั้น ให้ใช้ฟรีก็ไม่เอาครับ เอารหัสย้ายมา ไม่อย่างนั้นผมจะร้องเรียน 1200
วันนี้ผมเสียเที่ยว เสียค่าเดินทาง เสียเวลา เสียสุขภาพจิต ไปกับ DTAC เพียงเพราะคุณไม่ซื่อสัตว์กับลูกค้าของคุณ
ผมเจอเรื่องที่ DTAC แอบขึ้นค่าบริการรายเดือนมาแล้ว โดยส่ง SMS ที่คลุมเครือ
มาครั้งนี้เจออีกแบบนี้ก็ลาขาดครับ !!!
ปล.หลังจากโทรไปร้องเรียน เจ้าหน้าที่ก็ให้กดให้ ก็ยังขึ้นเหมือนเดิม ตอนนี้รอคำตอบจาก DTAC
DTAC ไม่ยอมให้รหัสย้ายค่าย
เจ้าหน้าที่แจ้งว่า รอบบิลปัจจุบันถึงวันนี้เป็นเงิน 387 บาท ผมจึงชำระล่วงหน้าไป 390 บาท และเริ่มขอรหัสย้ายค่าย *151*
แต่ผมกลับได้รับข้อความตอบกลับหลังจากนั้น 10 นาทีว่า ย้ายไม่ได้เพราะมีค่าบริการค้างชำระ ผมจึงติดต่อไปที่ 022028211 ที่ระบุมาใน SMS.
เมื่อติดต่อไป เจ้าหน้าที่บอกว่า ไม่มีค่าบริการค้างชำระ และมียอดชำระล่วงหน้าเข้าปกติ
แต่ที่ยังให้ย้ายไม่ได้ เพราะต้องรอเจ้าหน้าที่ DTAC ทำเรื่องยกเลิกโปรโมชั่น 24 ชั่วโมง !
มันมีเงื่อนไขแบบนี้ด้วยหรือครับ ????
1. เบอร์ผมไม่มีค่างชำระ
2. เบอร์ผมชำระล่วงหน้าจนถึงวันนี้ตามยอดที่ 1678 แจ้ง
3. ผมใช้เบอร์นี้กับ DTAC มานานต่อเนื่องเกือบ 2 ปี ดังนั้นไม่ติดเงื่อนไขยกเลิกก่อนแน่ๆ
แล้วทำไมไม่ให้รหัสย้ายกับผมครับ ????
จะยื้อไว้ทำอะไรครับ เพราะคุณไม่เคยเห็นหัวลูกค้าเก่าอยู่แล้ว ใครจะไปอยู่
ไม่ต้องมาเสนอโปรลับอะไรทั้งนั้น ให้ใช้ฟรีก็ไม่เอาครับ เอารหัสย้ายมา ไม่อย่างนั้นผมจะร้องเรียน 1200
วันนี้ผมเสียเที่ยว เสียค่าเดินทาง เสียเวลา เสียสุขภาพจิต ไปกับ DTAC เพียงเพราะคุณไม่ซื่อสัตว์กับลูกค้าของคุณ
ผมเจอเรื่องที่ DTAC แอบขึ้นค่าบริการรายเดือนมาแล้ว โดยส่ง SMS ที่คลุมเครือ
มาครั้งนี้เจออีกแบบนี้ก็ลาขาดครับ !!!
ปล.หลังจากโทรไปร้องเรียน เจ้าหน้าที่ก็ให้กดให้ ก็ยังขึ้นเหมือนเดิม ตอนนี้รอคำตอบจาก DTAC