จ่ายเงินที่แมคโครผ่านTrue wallet แต่ไม่ได้รับ point

ปกติจ่ายเงินผ่าน True Wallet ตลอด จะได้ True Point  เพื่อความสะดวกพนักงาน 7-11 แนะนำให้นำมารวมกับ All member โดยผ่าน App 7-11 แทน มันก็จะหักเงินจาก True Wallet เรา แต่สังเกตว่าตั้งแต่นั้นมา True

ถ้าคุณคือลูกค้าทรู ใช้บริการ True money wallet เพื่อชำระค่าบริการต่าง ๆ และสะสม True point เพื่อแลกซื้อหรือรับส่วนลดร้านค้าในเครือ คุณจะรู้สึกเสียดาย True point ที่คุณควรจะได้รับแต่ไม่ได้รับอย่างดิฉัน

คือผมชำระสินค้าในห้างแมคโคร ครั้งละ800-1200 ทุกวันผ่านทรูวอเลท เงื่อนไขการได้รับทรูพ้อยคือ ชำระสินค้าผ่านทรูวอเลท 25 บาท = 1 ทรูพ้อย ก่อนหน้านั้นไม่มีปัญหาครับได้พ้อยปกติ แต่พอหลังๆนี่ไม่ได้แล้ว คือผม

เบอร์ 080******* เมื่อ 2 ก.พ. 64 ซื้อสินค้าที่แม็คโครสิงห์บุรี จำนวน 8,109 บาท จ่ายผ่าน true wallet ไป แต่ไม่ได้รับ true point เข้าระบบตามปกติที่เคยได้ คือ เดือนละ 300 point รบกวนทางพี่ จนท.true ตรวจส

จ่ายค่าไฟผ่านแอพ true wallet ทำไมได้ true point ครับ

เราใช้ทรูพ้อยแลกดีล IQIYI คะแนนพ้อยถูกหักไปแล้ว แต่ไม่มีข้อความยืนยันอะไรเลย สมัครไปตั้งแต่เมื่อวาน รอข้อความตั้งแต่เมื่อวาน ก็ยังไม่มีข้อความเด้งเลย พ้อยกไม่ถูกตคืนด้วย หักไปเฉยๆ

ซื้อสินค้าใน แมคโคร โลตัส ได้รับ True Point หรือไม่ได้

คือชำระบิลทรูไปแล้วแต่ยอดไม่ตัดชำระผ่านTrue wallet ได้ปกติยอดเปลี่ยน แต่พอชำระผ่านtrue app ยอดหักบัตรแต่ขึ้นค้างชำระ งง ปัญหาเยอะมาก ส่งเรื่องไปแล้วก็ยังไม่เห็นยอดเปลี่ยนยังขึ้นค้างชำระอยู่อย่างงั้น

เรื่องมีอยู่ว่าเราได้เข้าไปกดแลกพ้อยใน true ID 1 point แล้ว truemove มันก็สมัครแพ็คเกจมาให้เลยเราอัตโนมัติเพราะว่าของเราเป็นระบบรายเดือน เป็นจำนวนเงิน 100 กว่าบาทแล้วเราก็เลยแจ้งยกเลิกไปเดี๋ยวนั้นเลยว