เต้นรถเอาเปรียบ ลูกค้า แถว ซอยลาซาน

ข้อร้องเรียน เรื่อง การจ่ายมัดจำรถยนต์มือ2 คับ เรื่องมีอยู่ว่า พ่อตาแม่ยายผม อายุ ห้าสิบกว่าแล้วไปดูที่เต้น A.R Auto car แถว ลาซาน นะคับ ในเอกสารมัดจำบอกว่า 5000บ แต่จ่ายไปจริงๆ 20000บ วันที่ไฟแนนท์มาทำเอกสาร แต่ต่อมา1-2วันพ่อตาผมตกลงในไม่เอารถคันนี้ ยอมที่จะจ่าย 5000บ แต่สุดท้ายแล้วได้กลับมาคืนแค่9000บ บอกว่าเป็นค่ากระจกรถที่เปลี่ยนไป แต่ ตากะยายไม่เอาผมก้อเสียสิคับ ว่างั้น แบบนี้ มันผิดหรือไม่คับ