จองโรงแรมไว้ แล้วยกเลิก ต้องทำอย่างไร?

เรื่องมีอยู่ เราจองโรงแรม Splash Beach Resort ภูเก็ต ผ่าน Booking.com ตั้งใจจะไปพักผ่อนกับครอบครัว สุดท้ายโดนโรงแรม บอกว่า ราคาที่ลงไปผิด บังคับให้เรายกเลิกการจอง และผิดถึง2ครั้ง ครั้ง1ที่ เราจองไปไ

เราจองห้องพักกับ agoda วันที่ 6-8 พ.ย. ค่ะ แต่เราอยากได้ที่พักใหม่ แล้วก็เลื่อนการเดินทาง เราเลยได้ทำการยกเลิก ซึ่งเราก็ดูรายละเอียดว่ายกเลิกได้ภายในวันที่ 4 จะได้รับเงินคืน ก่อนยกเลิกเราก็ขึ้นข้อมูล