จองโรงแรมไว้ แล้วยกเลิก ต้องทำอย่างไร?

ขออนุญาตรีวิวการติดต่อขอความช่วยเหลือจาก agoda เนื่องจากจองโรงแรมและตัดเงินบัตรเครดิตแล้ว แต่มีเหตุให้ต้องลดจำนวนวันเข้าพัก ลองทำในแอพ ก็กลัวว่าจะตัดเงินซ้ำซ้อน เลยตัดสินใจโทรขอความช่วยเหลือจาก agod

อยากทราบว่าในกรณีที่เราจองห้องพักไปแล้ว แล้วกดยกเลิกแต่ไม่ได้ไปชำระค่ามัดจำคืนแรก ในกรณีที่เลยเวลายกเลิกโดยไม่เสียค่ามัดจำไปแล้ว แต่ไม่ได้ไปชำระเงินมัดจำที่โรงแรม และไม่ได้กรอกเลขบัตรเครดิต แบบนี้ทางโ

ตามหัวข้อเลยค่ะคือ เราไม่มีค่ามัดจำ ต้องจองแบบไหนคะถึงจะไม่เสียค่ามัดจำ เพราะโรงแรมที่เราจะไปนอนมันเสียค่ามัดจำ 3,000 บาท แต่เราไม่มีค่ามัดจำ ถ้าไปจองกับทางโรงแรมแล้วนอนคืนนั้นเลยจะเสียมั้ยคะ

คือผมได้จองโรงแรมไว้ไปพักครับแบบหมู่คณะ แต่ติดช่วงนี้คืองดกิจกรรมรื่นเริงพอดีเลยทำให้จำเป็นต้องยกเลิกการเข้าพัก (พักปลายเดือนพฤศจิกายน) แล้วได้โทรไปถามทางโรงแรม ทางโรงแรมแจ้งว่าไม่สามารถคืนเงินมัดจำ

ฝรั่ง 183 ก็เลยละมั้ง 200 cm ขึ้นไป คงเลยเยอะสุด ๆ ทำไง

ผมไม่เคยได้เลย มันต้องขอหรอกครับ มันไม่ใช่หน้าที่ๆเขาต้องนำส่งให้เราหรอกครับ

คือหนูจองที่พักผ่านเว็บอ่ะค่ะแล้วทีนี้ไปไม่ได้พอไปยกเลิกเขาบอกว่าต้องเสียค่าธรรมเนียมการยกเลิกอ่ะค่ะ แล้วเขาจะเก็บเงินเรายังไงหรอค่ะ

พอดีว่ากดจองโรงแรม Holiday Inn ที่โซลไป โดยจะเข้าพักในเดือนธันวาคม แต่ทีนี้คือเราจองโดยใช้บัตรเครดิต แต่ตรวจสอบแล้วว่ายังไม่มีการตัดบัตร เลยอยากสอบถามสำหรับผู้ที่เคยจองตรงกับทาง IHG ว่าจะตัดบัตรเครดิต

หาจากที่ไหน มีกลุ่มไหม

การจองผ่านระบบ ของสมาชิกนั้นมีความยุ่งยาก ไม่สะดวก และ วันและเวลาที่ต้องการเข้าพักมักจะไม่ว่าง แต่เมื่อเข้าจองจากแพลตฟอร์มอื่นสามารถจองห้องพักได้มีห้องว่าง ในวันและเวลาเดียวกัน เมื่อนำมูลค่า คะแนนมาค