เมื่อวันที่ 25 มิถุนายนที่ผ่านมา ผมได้เพิ่มบัตรเดบิตของธนาคารกรุงไทย สำหรับชำระค่าบริการ Office 365 ของทาง Microsoft
แต่ปรากฏว่าบัตรไม่สามารถใช้ได้ ผมก็พยายามกดเพิ่มบัตรเดบิตไปอีกประมาณ 5-6 รอบ แต่ก็ยังไม่สามารถใช้ได้
พอมาดูยอดเงินในบัตร ถูกหักไปจำนวน 32 บาท และ 45 บาท อย่างละ 6 ครั้ง รวมเป็นจำนวนเงิน 462 บาท
ผมได้โทรไปติดต่อทาง Microsoft เขาบอกว่าเป็นยอดเงินที่จะทำการตัดเพื่อเช็คสิทธิ์ ประมาณว่าเช็คเพื่อดูว่าบัตรของเราสามารถใช้ได้ไหม (ถ้าใครเคยซื้อแอพลิเคชั่นใน Apple Store , Google Play หรือการชำระเงินอื่น ๆ จะรู้ว่ามีการตัดเงินตรงนี้ แล้ว refund คืนให้ทีหลัง)
Microsoft ไม่สามารถคืนเงินให้ผมได้ บอกว่าเป็นขั้นตอนของบัตรเดบิตและธนาคาร จะได้รับคืนภายใน 7-14 วัน
จนถึงตอนนี้ครบ 1 เดือนแล้วหลังจากที่ผมถูกตัดเงิน ผมก็ยังไม่ได้รับเงินคืนแต่อย่างใด
โทรไปติดต่อธนาคารกรุงไทย ก็ขั้นตอนเยอะ ยุ่งยากมาก โทรไป 5 รอบ ได้คุยแต่กับระบบ ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย
จึงขอใช้ช่องทาง Pantip นี้ เป็นสื่อกลางในการติดต่อกับทาง Microsoft ประเทศไทย และธนาคารกรุงไทย
Microsoft กับธนาคารกรุงไทยไม่คืนเงินให้ผม
แต่ปรากฏว่าบัตรไม่สามารถใช้ได้ ผมก็พยายามกดเพิ่มบัตรเดบิตไปอีกประมาณ 5-6 รอบ แต่ก็ยังไม่สามารถใช้ได้
พอมาดูยอดเงินในบัตร ถูกหักไปจำนวน 32 บาท และ 45 บาท อย่างละ 6 ครั้ง รวมเป็นจำนวนเงิน 462 บาท
ผมได้โทรไปติดต่อทาง Microsoft เขาบอกว่าเป็นยอดเงินที่จะทำการตัดเพื่อเช็คสิทธิ์ ประมาณว่าเช็คเพื่อดูว่าบัตรของเราสามารถใช้ได้ไหม (ถ้าใครเคยซื้อแอพลิเคชั่นใน Apple Store , Google Play หรือการชำระเงินอื่น ๆ จะรู้ว่ามีการตัดเงินตรงนี้ แล้ว refund คืนให้ทีหลัง)
Microsoft ไม่สามารถคืนเงินให้ผมได้ บอกว่าเป็นขั้นตอนของบัตรเดบิตและธนาคาร จะได้รับคืนภายใน 7-14 วัน
จนถึงตอนนี้ครบ 1 เดือนแล้วหลังจากที่ผมถูกตัดเงิน ผมก็ยังไม่ได้รับเงินคืนแต่อย่างใด
โทรไปติดต่อธนาคารกรุงไทย ก็ขั้นตอนเยอะ ยุ่งยากมาก โทรไป 5 รอบ ได้คุยแต่กับระบบ ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย
จึงขอใช้ช่องทาง Pantip นี้ เป็นสื่อกลางในการติดต่อกับทาง Microsoft ประเทศไทย และธนาคารกรุงไทย