ไม่ได้รับ e-mail confirm จาก KKDay ทำยังไงคะ

จองตั๋วรถไฟ THSR ที่ไต้หวันไปเมื่อวันที่ 23 กรกฎาคมค่ะ
รอบแรกจองจากไทเปไปไทจง แล้วก็จองขากลับไทจงไปไทเปตามลำดับค่ะ
แต่ว่าได้รับอีเมล์คอนเฟิมที่ส่ง Voucher มาให้แค่ตอนขาไปไทเป-ไทจงค่ะ
แล้ว Vocher จากไทจง-ไทเปมีให้โหลดได้ในหน้าเว็บอ่ะค่ะแต่ไม่มีอีเมลคอนเฟิม
ในใบ Voucher ก็ไม่มี Qr Code ให้ แต่มีเลขรหัสที่นั่งตรงชื่อผู้โดยสารแล้วนะคะ

อยากทราบว่าแบบนี้คือจองขากลับได้เรียบร้อยมั้ยคะ สามารถปริ้น Voucher ที่โหลดจากเว็บไปใช้ได้เลยรึเปล่าค่ะ
ตอนนี้กังวลมากๆเพราะจะเดินทางแล้วแต่ก็ยังไม่ได้อีเมล์คอนเฟิมน่ะค่ะ
ใครทราบช่วยตอบหน่อยนะคะ