ลบ kakao account ไม่ได้ค่ะ ทำยังไงคะ

คือมันขึ้นมาเป็นแบบนี้ unable to unregister from kakaoTalk at this time due to our service policy มันคืออะไรหรอคะ แล้วค้องแก้ยังไง
พอดีอยากจะลบ account มากไม่รู้ทำยังไง