รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ

มีแพลนมาอยู่ต่างประเทศเป็นระยะเวลาสองปี ก่อนเดินทางมาก็ได้เปลี่ยนจากระบบรายเดือนมาเป็นระบบเติมเงินเพื่อนักษาเบอร์โทรศัพท์
แต่เนื่องจากยังไม่ถึงรอบบิล ตอนอยู่เมืองไทยจึงไม่สามารถเติมเงินได้ค่ะ

เมื่อมาอยู่ต่างประเทศก็ได้เติมเงินเข้าเบอร์และได้เซ็ทระบบเป็นตัดบัญชีเติมเงินทุกเดือนเพื่อป้องกันลืมจ่ายเงินค่ะ

ตอนนี้ได้เดินทางมาอยู่ต่างประเทศหนึ่งเดือนแล้ว  และตั้งแต่มาอยู่ที่นี่ก็ไม่เคยได้รับ sms เลย
ไม่แน่ใจเป็นเพราะระบบหรือว่าไม่สามารถเติมเงินได้  

จะเช็ค Status ของตัวเองในระบบ eService ของ dtac  ก็ไม่สามารถทำได้
เนื่องจากไม่สามารถรับ sms ได้  ติดต่อไปทาง DTAC commuity ทั้ง inbox และ post ข้อความก็ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับ
จะโหลด app dtac มาก็ไม่ได้ เพราะทุกอย่างต้องมี sms
แต่จะให้โทรกลับไปหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ไหวค่ะ

ตอนนี้เซ็งมาก  แฟนเราใช้ของเอไอเอสไม่เห็นมีปัญหาเลย เราก็ลองทำตามกระทู้เก่าๆ แล้ว
ทั้งเปิดปิดเครื่อง รีเซ็ทเครื่อง เปิด data roaming เปลี่ยนซิมกับเครื่องอื่นก็ยังไม่ได้


มีใครที่พอจะให้คำแนะนำได้บ้างมั้ยคะ  ตอนนี้มีปัญหาแค่เรื่องเช็ค Status ของเบอร์โทรศัพท์ดีแทค แต่ต่อไปถ้าต้องโอนเงิน
หรือจ่ายบัตรเครดิต มันก็ต้องใช้ OTP มันมีปัญหาแน่ๆ

หรือถ้าสามารถย้ายค่ายแบบ online ได้ก็จะทําเลย ais พอจะช่วยได้มั๊ยคะ ไม่ไหวจะเคลียร์ละ 😭😭

ขอบคุณค่ะ