โทรศัพท์ซัมซุงnot4 เปิดโฟนเวลาโทรไม่ได้ ขึ้นว่า "system exception" ต้องแก้อย่างไงคะ

คืออยากถามเกี่ยวกับการลบพื้นหลังในซัมซุงค่ะ คือปกติก่อนอัพone ui8 ก็ลบพื้นหลังตั้งเป็นวิตเจ็ตหน้าจอหลัก ได้สบายมาก โปร่งใสสุดๆ พออัพแล้วก็ไม่โปร่งใสเหมือนแต่ก่อนเลยค่ะ คือจะแก้ยังไงได้บ้าง จากsamsung

นี่ไม่ชอบฟอนต์แอนดรอย์มาก เลยโหลดธนบุรีมาใส่ตลอด ตั้งแต่จำความได้ ไม่เคยใช้ฟอนต์แอนดรอย์ ล่าสุดเหมือนมือไปโดนแล้วลบฟอนต์ออกไปเลย😭 ก็เลยโหลดมาติดตั้งใส่ใน zfontแบบที่เคยทำ แต่เหมือนมันทำไม่ได้ ไม่รู้จะ

ซัมซุง a17 เพิ่งซื้อวันแรกขึ้นแบบนี้เพราะ?? งงมากค่ะ ต้องทำยังไง