[CR] ชื่นชมบริการอินเตอร์เน็ตทรู

ก่อนอื่นต้องบอกก่อนเลยว่าเน็ตที่ใช้เป็นไฟเบอร์สถานที่คือคอนโดนะคะ

             จุดเริ่มต้นคือ เวลาประมาณหกโมงเช้าwifi ใช้งานไม่ได้ โมเด็มมีไฟขึ้นสีแดง ที่ช่องLos รีบโทรแจ้งทรูทันที ทรูแก้ไขให้ในเบื้องต้นก็ไม่สำเร็จคะ จึงจำเป็นต้องส่งช่างมาดูหน้างาน ก็โอเคติดต่อรวดเร็วดี
ช่างก็มาภายในวันนั้นเลยนะคะ แต่ปรากฎว่า สายไฟเบอร์ขาดค่ะ O_O ทั้งชั้นที่อยู่โดนกันไปยาวเลย6ห้องได้
ช่างมาเคาะประตูแจ้งเลยคะ ช่างบอกว่าต้องแจ้งอีกที่ให้มาซ่อมคะซึ่งไม่รู้ว่าวันไหน อ่าวอึ้งไปเลยค่ะก็ต้องบากหน้าโทรไปทรูอีก
ทางทรูจึงลดค่าใช้งานให้และประสานงานเพิ่มเติมนิดหน่อยให้

ผ่านไปประมาณ2ชม.ได้ก็มีsmsส่งมาว่าจากทรูออนไลน์ ว่าใช้งานได้ตามปกติแล้ว รีบเปิดโมเด็มเลยคะปรากฎว่ากระพริบแดงเหมือนเดิมเลย - -"
จากนั้นก็ออกไปทำธุระข้างนอก เลยตัดสินใจโทรหาทรูอีกครั้งเพราะคาใจเรื่องsms ทางทรูบริการดีมากๆๆนะคะเจ้าหน้าที่ดีมากค่ะทั้งคนที่รับเรื่องและคนที่แก้ไขแจ้งอย่างชัดเจนว่าจะใช้ได้เวลาใดวันไหนค่ะ แล้วยังเพิ่มเน็ตในสมาร์ทโฟนให้ใช้ในระหว่างwifiเสียด้วยค่ะ ต้องขอขอบคุณในการดูแลเอาใจใส่ลูกค้า และไม่รำคาญที่โทรไปแจ้งบ่อยวันนั้นนี้หลายครั้งมาก เผื่อใครอยู่คอนโดหรือบ้านมองหาเน็ตไฟเบอร์ ดีๆลองดูนะคะ^^

+++สรุปคือกลับมาประมาณหนึ่งทุ่ม เปิดโมเด็มดูใช้งานได้แล้วค่ะ แล้วหลังจากนั้นก็มีsmsแจ้งมาว่าเน็ตหมายเลขนี้ใช้งานได้แล้วค่ะ