service center

สวัสดีค่ะ จะเล่าประสบการณ์ที่ได้มาจาก service center มา.. ปกติเป็นคาที่ชอบซื้อของ online มีครั้งนึงที่ไปเจอ promotion มาแต่ที่หนูได้มาเป็นของที่ไม่เหมือนที่สั่ง ก่อนหน้านั้นหนูก้อานรายละเอียดอยู่แล้วว่าถ้าจะขอคืนของต้องแจ้งถายใน 7วัน หนูแจ้งตั้งแต่วันแรกที่ได้แล้วทั้งอีเมล์ทั้งโทรไปที่ service center ที่อยู่ในกล่องเค้าก็ขอ เลขสิ่นค่าแล้วขอเลขที่บัณชีแล้วจะมีคนมารับของกลับพร้อมโอนเงินหนูคืน. หนูรอตั้งแต่ 26 มิถุนา ถึงต่อนนี้ไม่มี่ใครโทรมา หนูก็โทรตามแต่สายไม่รับเลยคิดไปว่าถูกหลอกไปแล้ว ถ้าเรื่องเงินหนูไปเป็นไรค่ะแต่อยากขอถามพี่ๆว่า service center นี้คืออะไรทำไมไม่มีความ action  เลย..