รบกวนสอบถามเรื่องการยกเลิกสัญญากับ DTAC หน่อยครับ

พอดีว่าผมซื้อมือถือแบบติดสัญญา 1 ปีมาครับตอนนี้น่าจะใช้มาราวๆ 8 เดือนแล้วต้องกรจะยกเลิกสัญญาจะมีค่าปรับอย่างไรบ้างครับ สาเหตุที่ต้องการยกเลิกมี 2 อย่างครับ
1 เมื่อราวๆสองเดือนที่แล้วอยู่ๆ dtac ก็ทำการบังคับเปลี่ยนโปรครับเดิมผมใช้โปรเดือนละ 599 โดนบังคับเปลี่ยนเป็น 649 กดปฎิเสธไม่ได้ด้วยครับระบบแจ้งว่าติดสัญญาไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
2 เดี๋ยวนี้ที่บ้านสัญญานห่วยมากครับใช้มาแล้ว 8 ปีโดยประมานกับเบอร์นี้ไม่เคยห่วยขนาดนี้เลยครับ เล่นได้เฉพาะตอนอยู่โซนหลังบ้าน เดินมาหน้าบ้านไม่มีคลื่นเลยครับ ผมอยู่จังหวัดเชียงใหม่ครับไม่ไกลจากตัวเมืองมากบ้านก็ไม่ได้มีป่าล้อมบังสัญญาน ตอนนี้โปรให้เนทมา 40 GB เหลือทุกเดือนครับเพราะอยู่บ้านเล่นแทบไม่ได้เลยครับ
หากท่านใดพอจะมีข้อมูลรบกวนช่วยตอบหน่อยนะครับ ขอบคุณมากๆครับ สุดจะทนจริงๆครับ ขอบคุณครับ