ใครรู้ช่วยตอบหน่อยค่ะ

ถ้าเราสมัคเน็ตมายแคช แบบ 6เดือนเเล้วในเงินมีอยู่ซิม114บาท แต่พอถึงวันที่กำหนดข้อความมันไม่แจ้งเตือน เเล้วอยุ่ๆเงินในซิมก้โดนหักเหลือ8บาท แต่เน้ตเล่นได้ เมื่อตอนที่โดนหักเงินไม่มีข้อความแจ้งเตือนขึ้นเลย มันเกิดจากไรค่ะ