คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 50
https://pantip.com/topic/36214186
น้องฟ้าขออนุญาตอธิบายลักษณะของการใช้งานแบบนี้นะคะ คือสามารถแชร์ฮอตสปอตได้ค่ะ หากเป็นการแชร์เพื่อการใช้งานส่วนตัว และจำนวนเครื่องที่แชร์มีเพียง 1-2 เครื่อง เช่น แชร์ฮอตสปอตให้เพื่อน หรือ เพื่อเชื่อมต่อ internet กับคอมพิวเตอร์ส่วนตัวค่ะ และใช้งานในรูปแบบปกติไม่ใช่การโหลดข้อมูลหนัง หรือเกมขนาดใหญ่ต่อเนื่องหลายชั่วโมง หรือใช้ในลักษณะของการโหลดบิททอแรนซ์ เนื่องจากแพคเกจ go no limit ไม่อนุญาตให้ใช้งานในลักษณะการโหลดบิท หรือการใช้งานเชิงพาณิชย์ค่ะ
อีกกระทู้นะครับอ่านข้อมูลก่อน
https://pantip.com/topic/36425203
การใช้งาน internet ในแพ็คเกจ Go No Limited สามารถแชร์ฮอตสปอตได้ค่ะ หากเป็นการแชร์เพื่อการใช้งานส่วนตัว เช่น แชร์ฮอตสปอตให้เพื่อน หรือเพื่อเชื่อมต่อ internet กับเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนตัวค่ะ ทั้งนี้ เพื่อความสะดวกในการใช้งาน internet ของผู้ใช้งานโดยรวม จึงขออนุญาตจำกัดความเร็วในการใช้งานหากพบมีการใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ในเชิงพาณิชย์ค่ะ
สำหรับความเร็วในการเชื่อมต่ออาจมีข้อจำกัดในบางสถานที่ บางช่วงเวลา โดยความเร็วการใช้งานขึ้นอยู่กับพื้นที่การให้บริการ จำนวนผู้ใช้บริการ อุปกรณ์การเชื่อมต่อ การตั้งค่าของอุปกรณ์ และแพ็คเกจที่ใช้งาน ซึ่งในการใช้บริการในแต่ละครั้งไม่ได้เป็นการให้บริการด้วยความ เร็วสูงสุดอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งการเคลื่อนที่ของอุปกรณ์การเชื่อมต่อในระหว่างการใช้บริการ อาจมีผลต่อการรับส่งข้อมูลชั่วคราวและการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีในการรับส่ง ข้อมูลได้ค่ะ
น้องฟ้าช่วยตรวจสอบหมายเลขของคุณMy heart is a ghost town ให้นะคะ คุณMy heart is a ghost town แจ้งเบอร์ / ชื่อ-นามสกุล พร้อมแนบ link กระทู้ทางหลังไมค์ได้เลยค่ะ
และก่อนที่จขกทจะสมัครโปร go no limit 1999บาท
จขกทโทรไปสอบถามพนักงานจากdtacถึง2รอบ
เพื่อความแน่ใจ พนักงานทั้ง2ท่านแจ้งว่าแชร์hotspotได้ แต่ห้ามใช้ในเชิงพาณิชย์
คำว่าเชิงพาณิชย์เจ้าหน้าที่อธิบายว่า
เช่นร้านกาแฟห้ามนำไปปล่อยไวไฟให้ลูกค้าที่ร้านกาแฟ
หรือแชร์สัญญาณhotspotแล้วเรียกเก็บเงินจากบุคคลอื่นเป็นต้น
ผมเห็นประมาณ4ความคิดเห็นในกระทู้นี้ที่กล่าวหาว่าผมไม่อ่านเงื่อนไขให้ละเอียด ไม่หาข้อมูล แอบปล่อยhotspotแล้วทำผิดเอง
จึงอยากจะขอชี้แจงข้อเท็จจริงบ้างครับ
น้องฟ้าขออนุญาตอธิบายลักษณะของการใช้งานแบบนี้นะคะ คือสามารถแชร์ฮอตสปอตได้ค่ะ หากเป็นการแชร์เพื่อการใช้งานส่วนตัว และจำนวนเครื่องที่แชร์มีเพียง 1-2 เครื่อง เช่น แชร์ฮอตสปอตให้เพื่อน หรือ เพื่อเชื่อมต่อ internet กับคอมพิวเตอร์ส่วนตัวค่ะ และใช้งานในรูปแบบปกติไม่ใช่การโหลดข้อมูลหนัง หรือเกมขนาดใหญ่ต่อเนื่องหลายชั่วโมง หรือใช้ในลักษณะของการโหลดบิททอแรนซ์ เนื่องจากแพคเกจ go no limit ไม่อนุญาตให้ใช้งานในลักษณะการโหลดบิท หรือการใช้งานเชิงพาณิชย์ค่ะ
อีกกระทู้นะครับอ่านข้อมูลก่อน
https://pantip.com/topic/36425203
การใช้งาน internet ในแพ็คเกจ Go No Limited สามารถแชร์ฮอตสปอตได้ค่ะ หากเป็นการแชร์เพื่อการใช้งานส่วนตัว เช่น แชร์ฮอตสปอตให้เพื่อน หรือเพื่อเชื่อมต่อ internet กับเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนตัวค่ะ ทั้งนี้ เพื่อความสะดวกในการใช้งาน internet ของผู้ใช้งานโดยรวม จึงขออนุญาตจำกัดความเร็วในการใช้งานหากพบมีการใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ในเชิงพาณิชย์ค่ะ
สำหรับความเร็วในการเชื่อมต่ออาจมีข้อจำกัดในบางสถานที่ บางช่วงเวลา โดยความเร็วการใช้งานขึ้นอยู่กับพื้นที่การให้บริการ จำนวนผู้ใช้บริการ อุปกรณ์การเชื่อมต่อ การตั้งค่าของอุปกรณ์ และแพ็คเกจที่ใช้งาน ซึ่งในการใช้บริการในแต่ละครั้งไม่ได้เป็นการให้บริการด้วยความ เร็วสูงสุดอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งการเคลื่อนที่ของอุปกรณ์การเชื่อมต่อในระหว่างการใช้บริการ อาจมีผลต่อการรับส่งข้อมูลชั่วคราวและการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีในการรับส่ง ข้อมูลได้ค่ะ
น้องฟ้าช่วยตรวจสอบหมายเลขของคุณMy heart is a ghost town ให้นะคะ คุณMy heart is a ghost town แจ้งเบอร์ / ชื่อ-นามสกุล พร้อมแนบ link กระทู้ทางหลังไมค์ได้เลยค่ะ
และก่อนที่จขกทจะสมัครโปร go no limit 1999บาท
จขกทโทรไปสอบถามพนักงานจากdtacถึง2รอบ
เพื่อความแน่ใจ พนักงานทั้ง2ท่านแจ้งว่าแชร์hotspotได้ แต่ห้ามใช้ในเชิงพาณิชย์
คำว่าเชิงพาณิชย์เจ้าหน้าที่อธิบายว่า
เช่นร้านกาแฟห้ามนำไปปล่อยไวไฟให้ลูกค้าที่ร้านกาแฟ
หรือแชร์สัญญาณhotspotแล้วเรียกเก็บเงินจากบุคคลอื่นเป็นต้น
ผมเห็นประมาณ4ความคิดเห็นในกระทู้นี้ที่กล่าวหาว่าผมไม่อ่านเงื่อนไขให้ละเอียด ไม่หาข้อมูล แอบปล่อยhotspotแล้วทำผิดเอง
จึงอยากจะขอชี้แจงข้อเท็จจริงบ้างครับ
YOLEEza ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 3288832 ทึ่ง, สมาชิกหมายเลข 3669576 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 4363846 ถูกใจ, Criptonite ถูกใจ
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 16
วันหลังดีแทค ช่วยทดลองปิดกิจการด้วยนะครับ
น่าจะดีกว่าปิดแค่ hotspot
น่าจะดีกว่าปิดแค่ hotspot
PungpaKaHoney ขำกลิ้ง, Snooker559 ขำกลิ้ง, สมาชิกหมายเลข 3609077 ขำกลิ้ง, flymetotheworld ถูกใจ, jason Bourne ขำกลิ้ง, สมาชิกหมายเลข 3532257 ขำกลิ้ง, YOLEEza ขำกลิ้ง, Mraz_1981 ขำกลิ้ง, นมสดใส่หน้านม ขำกลิ้ง, HS4IES ขำกลิ้งรวมถึงอีก 60 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
ความคิดเห็นที่ 22
ผมโทรไปสอบถาม DTAC ได้รับคำตอบจาก call center ว่าทางผู้บริหารมีนโยบายไม่ให้ลูก Go no limit แชร์ฮอตสปอตอีกต่อไป ถ้าต้องการแชร์ต้องเปลี่ยนไปเป็นโปรโมชั่นอื่นที่ราคาเท่ากันหรือมากกว่าแทน ซึงจะสามารถแชร์ฮอตสปอตได้ แต่ผมไม่สนและไม่ได้สอบในรายละเอียดของโปรโมชั่นอื่น
พอผมบอกผมไม่เปลี่ยน เดี๋ยวจะทำเรื่องร้องเรียน กสทช. ว่าผมไม่ได้ผิดสัญญาอะไรกับ DTAC ใดๆทั้งสิ้น แต่ DTAC กับมาละเมิดสิทธิ์ลูกค้า ผมใช้โปร 1999/เดือน ไม่รวม VAT 7% เดือนนึงๆใช้โทรออกแค่ 100 กว่าบาท แต่กลับต้องต้องมาเดือนละ 2 พันกว่าบาทเพื่ออะไร ในเมื่อความต้องการตั้งแต่แรกเริ่มคือโปรโมชั่นนี้ ซึ่งผู้ให้บริการคือตัว DTAC เองก็เป็นคนกำหนดโปรโมชั่นนี้ขึ้นมาเอง และผมเองก็ทำตามกฎทุกอย่าง
ตัวผมเองส่วนใหญ่เน้นใช้เน็ตฮอตสปอรเพื่อที่จะแชร์ให้ iPad เพราะเป็นคนสายตาสั้น มองจากโทรศัพท์มือถือตรงๆไม่ค่อยจะเห็น และที่สำคัญคือผมไม่เคยใช้ฮอตสปอตในเชิงพานิชย์ครับ พอวางสายไม่ถึงครึ่งชั่วโมง DTAC Call Center โทรมาว่าได้ยกเลิกนโยบายห้ามแชร์ฮอตสปอตแล้ว และยังแจ้งผมอีกว่า ถ้าครั้งหน้าจะยกเลิกจะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า
ผมเลยถามกลับไปว่ายังจะกล้าทำแบบนี้อยู่อีกเหรอ ไม่กลัวลูกค้ารวมตัวลงชื่อฟ้องหรือครับ ผมจะบอกอะไรให้นะครับ ผู้บริหาร DTAC ของไม่เหมายกเข่งลูกค้าทุกคนที่แชร์ฮอตสปอตว่าทำเป็นเชิงพาณิชย์ ซึงหนึ่งในนั้นคือผม และที่สำคัญคือ คุณควรจะมีการตรวจสอบในเชิงลึกมากกว่านี้ ว่าเบอร์ไหนแชร์ฮอตสปอตจำนวนมากผิดปกติแล้วไปไล่เบี้ยเอา ทำแบบนี้ลูกค้าดีๆเสียความรู้สึกหมดครับ
สิ่งที่ทาง DTAC แจ้งในตอนหลังคือคำแก้ตัวให้ตัวเองดูดีขึ้นแค่นั้นเอง เพราะตอนหลายๆท่านและผมโทรไป รวมถึงคนที่ผมรู้จักก็บอกว่าโทรไป DTAC Call Center จะพูดแบบเดียวกันหมดคือ DTAC จะไม่ให้ลูกค้าที่ใช้โปร Go No Limit แชร์ฮอตสปอตอีกต่อไปครับ
พอผมบอกผมไม่เปลี่ยน เดี๋ยวจะทำเรื่องร้องเรียน กสทช. ว่าผมไม่ได้ผิดสัญญาอะไรกับ DTAC ใดๆทั้งสิ้น แต่ DTAC กับมาละเมิดสิทธิ์ลูกค้า ผมใช้โปร 1999/เดือน ไม่รวม VAT 7% เดือนนึงๆใช้โทรออกแค่ 100 กว่าบาท แต่กลับต้องต้องมาเดือนละ 2 พันกว่าบาทเพื่ออะไร ในเมื่อความต้องการตั้งแต่แรกเริ่มคือโปรโมชั่นนี้ ซึ่งผู้ให้บริการคือตัว DTAC เองก็เป็นคนกำหนดโปรโมชั่นนี้ขึ้นมาเอง และผมเองก็ทำตามกฎทุกอย่าง
ตัวผมเองส่วนใหญ่เน้นใช้เน็ตฮอตสปอรเพื่อที่จะแชร์ให้ iPad เพราะเป็นคนสายตาสั้น มองจากโทรศัพท์มือถือตรงๆไม่ค่อยจะเห็น และที่สำคัญคือผมไม่เคยใช้ฮอตสปอตในเชิงพานิชย์ครับ พอวางสายไม่ถึงครึ่งชั่วโมง DTAC Call Center โทรมาว่าได้ยกเลิกนโยบายห้ามแชร์ฮอตสปอตแล้ว และยังแจ้งผมอีกว่า ถ้าครั้งหน้าจะยกเลิกจะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า
ผมเลยถามกลับไปว่ายังจะกล้าทำแบบนี้อยู่อีกเหรอ ไม่กลัวลูกค้ารวมตัวลงชื่อฟ้องหรือครับ ผมจะบอกอะไรให้นะครับ ผู้บริหาร DTAC ของไม่เหมายกเข่งลูกค้าทุกคนที่แชร์ฮอตสปอตว่าทำเป็นเชิงพาณิชย์ ซึงหนึ่งในนั้นคือผม และที่สำคัญคือ คุณควรจะมีการตรวจสอบในเชิงลึกมากกว่านี้ ว่าเบอร์ไหนแชร์ฮอตสปอตจำนวนมากผิดปกติแล้วไปไล่เบี้ยเอา ทำแบบนี้ลูกค้าดีๆเสียความรู้สึกหมดครับ
สิ่งที่ทาง DTAC แจ้งในตอนหลังคือคำแก้ตัวให้ตัวเองดูดีขึ้นแค่นั้นเอง เพราะตอนหลายๆท่านและผมโทรไป รวมถึงคนที่ผมรู้จักก็บอกว่าโทรไป DTAC Call Center จะพูดแบบเดียวกันหมดคือ DTAC จะไม่ให้ลูกค้าที่ใช้โปร Go No Limit แชร์ฮอตสปอตอีกต่อไปครับ
jason Bourne ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 3532257 ถูกใจ, YOLEEza สยอง, trufa ถูกใจ, True Alpha ถูกใจ, onsecondthoughts ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1488691 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 3288832 สยอง, สมาชิกหมายเลข 4684362 ถูกใจ, watree ถูกใจรวมถึงอีก 3 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
ความคิดเห็นที่ 2
ฟ้องเลยครับ อยากให้โดนฟ้องกลับ
คริคริ
เครดิตรูปใน pantip
คริคริ
เครดิตรูปใน pantip
สมาชิกหมายเลข 1150961 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1223344 ขำกลิ้ง, ท่าจีน471 สยอง, TAMOBA สยอง, Dekchang สยอง, สมาชิกหมายเลข 704920 ถูกใจ, แบ่งฝัน....ปันรัก ถูกใจ, corydoras ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 3288832 สยอง, เกาะแน่นแน่นนะน้องนะ ถูกใจรวมถึงอีก 3 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
ความคิดเห็นที่ 14
DTAC บริหารจัดการเครือข่ายตนเองไม่ดี แล้วก็โยนภาระความเดือดร้อนมาให้ผู้บริโภค กี่ปีผ่านไปก็ยังเหมือนเดิม ตั้งแต่มาเป็นของเทเลนอร์ เหมือนอะไรๆก็แย่ลงเรื่อยๆ รู้สึกไปเองคนเดียวหรือเปล่าก็ไม่รู้เนอะ
แสดงความคิดเห็น
Dtac ไร้จรรยาบรรณ ใครเป็นคนอนุมัติการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรgo nolimit ควรปลดออก ทำให้บริษัทเสื่อมเสีย
ตามข้อมูลล่าสุดต่อที่กระทู้ด้านบนนะครับ
ลูกค้า เพื่อนๆ คนรอบข้างผมใช้ดีแทค
วันนี้คนที่ใช้โปร go no limit ไม่สามารถแชร์ไวไฟได้
ไม่มีการแจ้งล่วงหน้า โทรหาดีแทคพนักงานแจ้งว่าเป็นนโยบายใหม่ของบริษัท
ใครเป็นคนต้นคิด เป็นคนเซ็นต์อนุมัติการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขแบบนี้
ทางเราที่เป็นผู้บริโภค สามารถรวมตัว ยื่นชื่อ ฟ้องร้องดีแทคได้ไหม