AIS Fibre ชุมสายเสียมาสามวันแล้วเมื่อไรจะซ่อมเสร็จ

ใช้เน็ตไม่ได้มาสามวันแล้วครับ โทรไป 1175 พอกดรหัสลูกค้าแล้วก็มีเสียงตอบมาว่า อินเตอร์เน็ตไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากชุมสายเสียช่างกำลังดำเนินการแก้ไข ผมอยากทราบว่าอาการมันหนักมากเลยหรือครับใช้เวลาซ่อมเป็นสามวันยังไม่เสร็จเลย ไม่รู้ว่าพรุ่งนี้เข้าวันที่สี่จะซ่อมเสร็จไหม AIS Fibre ทำธุรกิจค้าขายออนไลน์ของผมเสียหายมากเลยครับสามวันนี้ ผมอยากทราบคำตอบ 2 ข้อจาก AIS ครับ
1.การซ่อมชุมสายต้องใช้เวลาอีกกี่วันเสร็จ
2.AIS จะชดเชยให้ผมอย่างไรที่ธุรกิจค้าขายออนไลน์ของผมต้องเสียหาย ผมต้องพลาดการซื้อสินค้าราคาลดพิเศษจากต่างประเทศที่ผมจะนำมาขายในประเทศ