หน้าจอคอมพิวเตอร์ขึ้นหน้านี้ทุกครั้งที่เปิดใช้งาน หมายความว่าอย่างไร

พอดีหน้าจอคอมของน้องชายมีปัญหาค่ะ เปิดค้างไว้พอกลับมากลายเป็นแบบนี้ไปแล้ว ตามรูปในลิ้งค์เลยค่ะ https://uppic.cc/v/qBZ จะมีวิธีแก้ไขอย่างไรบ้างคะ?

ใช้วินโดวส์10น่ะค่ะ ต้องแก้ยังไง  https://uppic.cc/v/KXqi

คอมเปิดมาค้างอยู่หน้านี้ครับ รูป * https://uppic.cc/v/K9sd bios ให้ กด f1 กับ f2 แต่กดไม่ได้ครับ keyboard ไฟตรง num lock ขึ้น แต่พอกด f1 f2 แล้ว ไฟ keyborad ดับ แล้วก็ทำอะไรไม่ได้เลยคนับ keyboard ไม