จ่ายเงินผ่าน ais billing ไม่ได้

สอบถามหน่อยค่ะ พอดีเราจะเติมเกมส์ hay day แต่ว่าเราไม่เคยเติมเกมส์มาก่อนเลย เราเลยหาข้อมูลว่าเติมผ่าน ais billing มันง่ายดี เราก็ลองทำตาม ก็ทำตามขั้นตอนทุกอย่างถูกต้องทุกอย่าง แล้วมันก็ขึ้นว่า verifying account นานมาก แต่สุดท้ายก็ขึ้นว่า error ทำยังไงดีคะ ปล.เราลองทำทั้งแบบใช้เน็ตตัวเองแล้วก็wifiแล้วค่ะ ไม่ได้ทั้งคู่ เราใช้ระบบเติมเงินค่ะ