พักหลังมาเริ่มเพลียกับเน็ต 4G TRUE จัง ยิ่งอยู่นาน เน็ตยิ่งเต่าลงทุกวัน

กระทู้คำถาม
เข้าใจว่า ทรูมี 4G  เป็นรายแรกในประเทศไทย และมีคลื่นครอบครองในมืออยู่เยอะกว่าเจ้าอื่นๆในบ้านเรา

     แต่พักหลังมา  แย่ลงๆ  test download speed ไม่เคยเกิน  10  Mbps    เลย  

                                                                  อันนี้ ใช้ NOTE8 ทดสอบดู

                                                        


ส่วนของเอไอเอส หลังปีใหม่สัญญาณดีมากเร็วขึ้นผิดหูผิดตา test download speed เกิน 100 Mbps ตลอดเกือบทุกช่วงเวลา

          นี่ขนาดเอไอเอสได้ 4G มาได้ไม่นาน  และมีคลื่นในมือไม่มาก  แต่พัฒนาได้รวดเร็ว

                                                             ของเอไอเอส  ใช้  NOKIA  7 Plus   ทดสอบค่ะ

                                                        


เคยโทรไปให้ทางทรูช่วยแก้ไข มาแต่ปี 2560  และ   และก็ยังเหมือนเดิม  เหมือนไม่ค่อยสนใจลูกค้ารายเล็กๆ

    ต่างจากเอไอเอส นะ เคยแจ้งปัญหาไป  ไม่เกิน 2 สัปดาห์ ก็แก้ไขให้แล้วเสร็จ

           อยากให้ทางทรูมาช่วยดูปัญหาลูกค้าให้ด้วย  และฝากอีกเรื่อง  แอพทรูยู  เข้ายากมากค่ะ แก้ไขให้ด้วยค่ะ




                                                update ข้อมูล  23 ก.ค. เวลา 12.00 น.

จนท.หลังไมค์มาแล้วว่าปกติสุขดี  คำตอบเป็นไปตามคาดที่เพื่อนๆสมาชิกตอบกันโดยส่วนใหญ่ จะได้รับคำตอบนี้

                            แสดงว่า  speed ที่ช้าเป็นเรื่องปกติ  แต่ถ้าเร็วนี่  เป็นสิ่งผิดปกติ

                  เบอร์เราติดสัญญาซื้อ note 8   ครบวันที่ 22 ก.ย. นี้  คงย้ายไปเอไอเอสแน่นอนค่ะ

                                 โปร ตั้ง  1099  บ. แต่ใช้ได้ไม่ค่อยคุ้มกับที่ต้องจ่ายไปเลย  

                   ถนนเต็ม รถเยอะผู้ใช้งานมากขึ้น ก็ขยายถนนสิคะ   จะทำ  2CA  3CA แก้ไขปัญหาก็ว่ากันไป

สงสัยจัง  จนท.ที่มาทดสอบสัญญาณ  เค้ามาตรวจสอบกันตอนตี 2 ตี 5 ป่ะค่ะ  มาตอนไม่มีคนใช้งาน นอนหลับกันหมด

                                 ที่อ่านๆจาก สมช.  ที่มีปัญหา  เวลาที่เกิด จะตั้งแต่  18.00 น. เป็นต้นไป

                                                  
                                                  
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 73
กราบขอบพระคุณ จขกท ที่ตั้งกระทู้นี้

ทำให้ได้ทราบว่าผมถูกเอารัดเอาเปรียบมาโดยตลอด  ไม่เคยเทส ไม่เคยรู้เรื่องเลยว่าได้เน็ตมาใช้เท่าไหร่
ได้เท่าไหร่ก็ใช้เท่านั้น   ช้าหน่อยก็ทนไป   ไม่คิดว่ามันจะขนาดนี้

แต่อยากทราบว่าเปลี่ยนซิมเปลี่ยนค่ายนี่จะใช้เบอเดิมได้รึเปล่า
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 35
โอ๊ยยยย แจ้งไปกี่ที่ คำตอบเดิมๆเจ้าค่ะ "เสาสัญญานปรกติไม่มีปัญหา ความแรงสัญญานขึ้นอยู่กับสถานที่ ภายในหรือนอกอาคาร อยู่ที่ช่วงเวลา,จำนวนคนใช้งาน บลาๆ" ส่งเรื่องส่งพิกัดให้ตรวจสอบแต่ละที คำตอบคือ ปรกติๆค่ะ!! อยากให้ช่างลงพื้นที่เทสสปีดด้วยกันเลย!!! เหนื่อยเพลีย ที่จะแจ้งอธิบาย คือใช้แพ็คเกจความเร็วสูงสุด เป็นจำนวนGBและยังไม่ติดFUBนะเจ้าคะ (บางทีนึกว่าใช้ซิมเน็ตเทพเถอะค่ะ) ยอมรับเถอะค่ะ ว่าขณะนี้แบรนด์วิซคุณเต็มที่แล้ว  ตกเย็นทีไรเน็ตเป็นตระคริวตลอด อยากจะบ่นเยอะกว่านี้นะ เจ็บคอนี่ ais ยืนพ้อยท์ขาเทสสวยๆ ในสถานที่เดียวกัน
ความคิดเห็นที่ 6
ตอนนี้เชื่อแล้วครับว่า ทรูมูฟ เริ่มจะห่วยลงทุกที
ความคิดเห็นที่ 5
เดี๋ยวนี้เริ่มเล่นเกมแล้วกระตุกน่าเบื่อสุดๆ
ความคิดเห็นที่ 4
ใช่ ช้าจริง คงต้องเริ่มหามุมมองใหม่ๆ บ้างแล้วครับ
ความคิดเห็นที่ 34
แจ้งเกือบทุกวัน วันที่ไม่แจ้งคือเบื่อ สุดท้ายก็แค่รีเซ็ตสัญญาณให้ มันก็ไม่ได้ดีขึ้น แล้วก็ทิ้งลูกค้าลอยแพ ไม่สนว่าใครจะใช้ได้หรือไม่ได้ เพราะฉันเก็บเงินเต็ม แกติดสัญญา ยังไงก็ต้องทนอยู่ เป็นค่ายที่ไม่มีความรับผิดชอบต่อลูกค้าเลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่