อยากทราบว่า Shopee มีนโยบายว่ากล่าว-ตักเตือน อะไรพวกนี้หรือไม่ กับพวกร้านค้าที่ เปอเซนต์การตอบกลับต่ำๆ
พอดีจะติดต่อร้านค้าตั้งแต่ก่อนซื้อของ ก็ไม่ตอบกลับซักที จนตัดสินใจซื้อไปแล้วจะให้ช่วยแจ้งอะไรตอบกลับหน่อย เผื่อจะถามรายละเอียด ก็ไม่ตอบกลับซักที และ ไม่อ่านด้วย ทั้งๆที่ขึ้นออนไลน์ แถมช่องทางการติดต่ออื่นก็ไม่มี
พูดจริงๆนะ พวกร้านค้าออนไลน์ ถ้าทำให้ลูกค้าสดวกสบายทางการเลือกซื้อของที่ทุกอย่างทำธุรกรรมออนไลน์ได้จบ ถามไรตอบได้ นั่นแหละเขาเรียก ร้านค้าออนไลน์ ส่วนพวกที่คิดแค่ว่าเปิดๆไปให้มันมีทางเลือกการซื้อเพิ่มขึ้น แบบสนใจลูกค้าบ้าง ไม่สนบ้าง คุณปิดร้านไปเหอะ ไม่เหมาะสม และ อยากให้เจ้าของพื้นที่ร้านค้า ควบคุม จัดระเบียบ นโยบายร้านค้าออนไลน์ ให้มากกว่านี้หน่อย ไม่ใช่สักแต่ว่าเปิดๆไป ขายๆไป
ส่วนพวกที่บอก คนสอบถามเยอะ ตอบไม่ทัน ผมฟังแล้วนะ ข้ออ้างแบบโง่ๆ คือ คุณขี้เกลียดตอบมากกว่า หรือไม่ก็เลือกตอบ ทำแบบที่เท่ากับว่า คุณเปิดร้านออนไลน์แบบโง่ๆ ไม่มีความเป็นมืออาชีพ ถ้าลูกค้าเยอะจริง คุณก็ต้องมี Addmin ไว้คอยตอบคำถาม ก็เหมือนมีลูกจ้างช่วยขาย หรือ ดูแลลูกค้า เหมือนร้านที่มีหน้าร้าน อยากจะเอารูปมาประจารนะว่าร้านอะไร มันมีไม่เยอะหรอก ที่ลูกค้าเยอะๆ ดูจากคนติดตาม และ ดาว แต่เปอเซนต์ตอบกลับแชท มีไม่ถึง 15-20%
ฝากถึงทีมงาน Shopee และ พ่อค้า-แม่ค้า-ร้านค้า ใน Shopee ทุกท่าน
พอดีจะติดต่อร้านค้าตั้งแต่ก่อนซื้อของ ก็ไม่ตอบกลับซักที จนตัดสินใจซื้อไปแล้วจะให้ช่วยแจ้งอะไรตอบกลับหน่อย เผื่อจะถามรายละเอียด ก็ไม่ตอบกลับซักที และ ไม่อ่านด้วย ทั้งๆที่ขึ้นออนไลน์ แถมช่องทางการติดต่ออื่นก็ไม่มี
พูดจริงๆนะ พวกร้านค้าออนไลน์ ถ้าทำให้ลูกค้าสดวกสบายทางการเลือกซื้อของที่ทุกอย่างทำธุรกรรมออนไลน์ได้จบ ถามไรตอบได้ นั่นแหละเขาเรียก ร้านค้าออนไลน์ ส่วนพวกที่คิดแค่ว่าเปิดๆไปให้มันมีทางเลือกการซื้อเพิ่มขึ้น แบบสนใจลูกค้าบ้าง ไม่สนบ้าง คุณปิดร้านไปเหอะ ไม่เหมาะสม และ อยากให้เจ้าของพื้นที่ร้านค้า ควบคุม จัดระเบียบ นโยบายร้านค้าออนไลน์ ให้มากกว่านี้หน่อย ไม่ใช่สักแต่ว่าเปิดๆไป ขายๆไป
ส่วนพวกที่บอก คนสอบถามเยอะ ตอบไม่ทัน ผมฟังแล้วนะ ข้ออ้างแบบโง่ๆ คือ คุณขี้เกลียดตอบมากกว่า หรือไม่ก็เลือกตอบ ทำแบบที่เท่ากับว่า คุณเปิดร้านออนไลน์แบบโง่ๆ ไม่มีความเป็นมืออาชีพ ถ้าลูกค้าเยอะจริง คุณก็ต้องมี Addmin ไว้คอยตอบคำถาม ก็เหมือนมีลูกจ้างช่วยขาย หรือ ดูแลลูกค้า เหมือนร้านที่มีหน้าร้าน อยากจะเอารูปมาประจารนะว่าร้านอะไร มันมีไม่เยอะหรอก ที่ลูกค้าเยอะๆ ดูจากคนติดตาม และ ดาว แต่เปอเซนต์ตอบกลับแชท มีไม่ถึง 15-20%