ทำไมจ่ายค่าไฟใน App SCB ไม่ได้

เข้าไปในเมนูจ่ายค่าน้ำค่าไฟ ใส่รหัสสัญญา มีจำนวนเงินขึ้น แต่พอตรวจสอบข้อมูลจะจ่าย มันบอกประมาณว่าทำรายการไม่ได้ขณะนี้ มีสองเครื่องของแม่กับของตัวเอง ทำไม่ได้ทั้งสองเครื่อง ขึ้นข้อความเหมือนกัน ใครจ่ายค่าไฟผ่านธนาคารได้บ้างคะ ของธนาคารไหน ค่าน้ำด้วยก็ได้ค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ