IG โดนล็อคค่ะ รหัสก็ไม่ส่งมาที่เมล์กับเบอร์เลย

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราเปิดไอจีขายของโพสต์สินค้าตามปกติแต่อยู่ดีๆก็โดนล็อคมันให้เลือกว่าจะให้รหัสส่งมาทางเบอร์หรือเมล์ เราก็ลองทั้งสองแล้วไม่มีการส่งรหัสมาเลยค่ะ บางคนบอกว่าให้รอ 3 วัน ตอนนี้รอมา อาทิตย์นึงแล้วยังโดนล็อคเหมือนเดิมควรทำไงคะ? อยากได้ไอจีคืนมากค่ะ  😭