แอดเพื่อนในเกมส์ Identity v ไม่ได้อ่ะค่ะ

พอดีพยายามแอดเพื่อนแต่แอดไม่ได้อ่ะค่ะ ขนาดลงในภูมิภาคเดียวกันก็ยังแอดไม่ได้ เพื่อนๆเค้าแอดกันได้แต่เราแอดเค้าหรือเค้าแอดเราก็ไม่ได้เลยอ่ะ รบกวนช่วยบอกวิธีแก้หน่อยนะคะ ลองลบแล้วโหลดไปแล้วค่ะ ปล.ขอบคุณที่ช่วยเหลือนะคะ