สอบถามเพื่อนๆค่ะ บ้านพฤกษามีปัญหาน้ำซึมจากห้องน้ำชั้น 2 ลงมาที่ฝ้าข้างล่าง

พอดีบ้านมีปัญหาห้องน้ำชั้น 2 น้ำซึมลงมาที่ฝ้าข้างล่าง ซึ่งมีปัญหานี้มา 2 ครั้งแล้วครั้งนี้ครั้งที่ 3 มีโทรเข้าไปแจ้งคอลเซ็นเตอร์ของพฤกษา แต่เค้าตอบกลับมาว่าบ้านหมดประกันแล้วทางโครงการจะไม่ได้รับผิดชอบ ซึ่งเรางงตรงที่ว่ามันเป็นปัญหาเดิมที่ทางโครงการแก้ไขให้เราไม่หายแบบนี้เค้าก้อไม่รับผิดชอบด้วยหรอคะ
ปล. ซ่อมครั้งแรกอยู่ในประกัน ซ่อมครั้งที่ 2 หมดประกันแล้ว ครั้งล่าสุดแจ้งว่าหมดประกัน

หรือเพื่อนๆมีวิธีแนะนำบ้างไหมคะไม่ให้น้ำซึมลงมาข้างล่าง