ไฟแฟรชหน้าจอsamsungค้างปิดยังไงครับ

ถามผู้รู้หรือคนที่ใช้samsung j7
...ก่อนหน้านี้ใช้งานปกติ แต่เมื่อตอนกลางวันเสียบชาร์ตไว้ พอกลับมาดูเห็นไฟมันค้างอยู่พยายามหาวิธีปิด แต่ก็ปิดไม่ได้ ลองปิดเครื่องไฟก็ยังค้างอยู่เหมือนเดิม ใครพอรู้วิธีแก้ไหมครับ