โทรศัพท์พัง เข้าไลน์ไม่ได้ ปรึกษาหน่อยค่ะ

พอดีโทรศัพท์หล่นละเหมือนพังแค่น่าจอ แต่ตัวเครื่องไม่พัง คือหน้าจอมืด แต่มีคนโทเข้าโทรออกได้ปกติ แต่กดรับสายไม่ได้ 5555
ละพอดีโหลดไลน์ใส่โน๊ตบุ๊คมา มัต้องบอกต้องยืนยันรหัสในโทรศัพท์ คือมันก็ยืนยันไม่ได้อ่ะค่ะ
ต้องแก้ปัญหายังไงคะ