สั่งของออนไลน์มาแล้ว รปภ. ของหอพักซึ่งลาออกไปแล้วเอาไปเรามีสิทธิ์เรียกร้องอะไรจากทางหอพักได้บ้าง?

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือ จขกท. ทำงานอยุ่ ตจว.แล้วพอดีสั่งของออนไลน์จากเว็ป ลซด.จากนั้นมีงานด่วนต้องเดินทางไม่สะดวกอยู่รับสินค้า(แต่จ่ายเงินแล้ว) 3/7/61 มีคนส่งของโทรมา จขกท.จึงบอกให้ฝากไว้ที่ รปภ. หรือออฟฟิศของหอพักได้เลย จากนั้นสเตตัสของร่ยการสั่งซื้อขึ้นว่าเราได้รับสินค้าแล้วก็ไม่ได้โทรเชคกับหอพักเพราะปกติสั่งของข้อนข้างบ่อยและไม่เคยมีปัญหา จนกระทั่ง 15/7/61 จขกท.กลับมาปรากฎว่า ไม่มีสินค้าที่สั่งไว้ ทางออฟฟิศยืนยันว่าไม่ได้รับสินค้า เราติดต่อเว็ปไซน์ว่าต้องการชื่อคนรับเพราะจะได้ตามตัวถูก จนท.บอกว่าเชคไม่ได้ ยังไงจะขอรายละเอียดไปตามดุให้อีกทีและจะรีบรายงานกลับมา เย็นวันที่ 16/7/61 เราลองโทรกลับไปที่เบอร์คนส่งของ(ครั้งแรกที่รุ้ว่าไม่มีของลองโทรแล้วเบอร์ติดต่อไม่ได้) ปรากฎว่าโทรติด ไล่ไปไล่มา จนได้ชื่อคนรับของเป็น รปภ.ของทางหอพักเองซึ่งพึ่งจะมีการย้ายชุดใหม่ ตรวจได้จากสมุดเซ็นชื่อเข้ากะของ รปภ.ที่หอพัก เลยอยากรุ้ว่าหากเป็นกรณีนี้เราสามารถเรียกร้องอะไรจากทางหอให้รับผิดชอบของเราได้ไหมคะ พอดีตอนที่เชคกว่าจะรู้เรื่องออฟฟิสปิดไปแล้ว

ปล.กระทู้แรกถ้าเข้าห้องผิด พิมพ์ตกขออภัยด้วยนะคะ ใช้มือถือพิมพ์พอดีร้อนใจมาก