สวัสดีครับ วันนี้ อยากจะขอแชร์ประสบการณ์ และอยากรบกวนสอบถามเพื่อนๆถึงทางออกในเรื่องนี้หน่อยครับผม
เรื่องมีอยู่ว่า ทางบริษัทที่ผมและพี่ผม(ที่ดูแลเรื่องนี้) ได้มีการสั่งซื้อรถตู้มาเพื่อใช้สำหรับใช้รับรองลูกค้า
และใช้ในงานอื่นๆของบริษัทแทนรถตู้คันเก่าที่หมดสภาพตั้งแต่เมื่อเดือน ธค. 60 ซึ่งครั้งนี้ ได้มีการสั่งซื้อรถตู้ , รถSUVและรถกระบะ
( รวมทั้งสิ้น3คัน ) จากศูนย์ ย่านรังสิต
ในส่วนของรถกระบะ(ตีตู้บรรทุกของ) ซื้อโดยผ่อนจ่ายผ่านไฟแนนซ์ รอไม่นานก็ได้รับป้ายทะเบียน ( นี่ขนาดจองเลขนะ )
ซึ่งต่างกับรถตู้และรถSUV ซึ่งจ่ายเป็นเงินสดตั้งแต่เดือนธ.ค. 60 ที่ผ่านมา แปลกจังทำไม กว่าจะได้ป้ายทะเบียน มันน้านนนนาน
( ฮั่นแน่,,,, บางท่านรู้อยู่แล้ว อาจจะคันปากอยากจะบอก ไม่สะดวกหน้าไมค์ บอกหลังไมค์ก็ได้นะคร้าบบ )
และแล้ว ป้ายทะเบียนของSUVก็มาถึง นี่สดๆร้อนๆนะครับ พี่ผมเพิ่งจะได้รับป้ายวันนี้ (16 กค 2561) ดีใจ้ดีใจ
อุสาห์เอาเลขไปแทงหวย แต่ดันไม่ถูก ช่างมัน ไม่ใช่ประเด็น
ประเด็นอยู่ที่ รถตู้ เพราะเมื่อต้นเดือน7 ได้สอบถามไปยังเซลล์ ซึ่งก็ได้รับคำตอบกลับมาว่า
เอกสารบ่มีปัญหาเด้อจ้า กำลังรออนุมัติจากกรมขนส่งอยู่นะพี่บ่าว....
''อะเคร รอได้เจ้า บ่เป๋นหยังเจ้า ไหนๆก็รอมานานแล้ว " และทางเราก้มีโทรเข้าไปถามกับเซลส์อีกอยู่เป็นระยะๆ
ซึ่งเซลล์ก็บอกเหมือนเดิมทุกครั้งว่า "ไม่นาน ไม่นานพี่บ่าว สักครู้รรรร" (จะรัวลิ้นทำไม )
อะเคร้ ไม่นานก็ไม่นาน ตามนั้น...
แต่.... เราจะไม่หยุดสงสัยแค่นั้น เพราะมันคือนานหลายโพด จึงตัดสินใจโทรไปสอบถามโดยตรงจากเจ้าหน้าที่สำนักงานขนส่งพื้นที่
และแล้ว ..........WTF!!!!
ทางจนท.แจ้งว่า "ยังไม่มีการยื่นเอกสารเข้าไปขออนุมัติเพื่อจดป้ายทะเบียนเลยค่ะคุณ" ผ่างงงงงงงงงง. คือเป๋นจังสั้นนนนน
"ไหนบอกว่ายื่นเอกสารแล้ว อยู่ในช่วงรออนุมัติ ? เพราะอะไร ทำไมความจริงถึงยังไม่ยื่นเอกสารห๊ะ ?
คุณรออะไร รอบอลโลกจบก่อนรึไงครับ ถึงจะยื่นเอกสารให้ ถถถถถถ ??? "
ทั้งนี้พ่อรูปงามมีการบอกกลับมาว่า ที่ยังยื่นไม่ได้เพราะเอกสารพี่ไม่ครบ เอกสารพี่ไม่ถูกต้องนะครับ
อ้าว! แล้วไมเพิ่งมาบอก? แล้วไหนบอกว่ายื่นขนส่งตั้งนานแล้วไง?
แถจนสีข้างถลอกหมดแล้วหรรมเอ้ย
คิดดูสิพี่น้อง นี่ใช้ป้ายแดงจนเข้าเดือนที่ 8 แล้วนะครับ อยากใช้รถได้อย่างสบายใจและถูกกฏหมายสักที
ตามจนท้อมากเลยครับ เห้อ....
ทุกวันนี้ก็โทรคุยโทรตามกับเซลส์ตลอด พยายามให้เกียรติเค้า พยามพูดดีๆถามดีๆตลอด
เห็นถึงการบริการที่ดีและมิตรภาพที่มีมาให้กันตลอดก็เลยไม่อยากด่าไม่อยากคอมเพรนกับศูนย์
แต่ก็ไม่รู้เหมือนกันว่าจะน็อตหลุดเมื่อใด หึหึ
ด้วยเหตุนี้ จึงอยากมาเล่าสู่กันฟังเพื่อชี้แนะไปยังท่านที่กำลังวางแผนที่จะออกรถตู้คันใหม่
ว่าควรจะต้องตามจี้ตังแต่วันแรกๆที่ได้เซ็นต์รับรถออกจากศูนย์ ตามติดตลอดอย่าได้ชะล่าใจ
ส่วนความคืบหน้า จะมาอัพเดทให้รับทราบอีกทีครับ
และทั้งนี้ จึงอยากรบกวนใคร่ขอคำปรึกษาจากเพื่อนๆสมาชิกเพิ่มเติม
ไม่ทราบว่าท่านใดเคยประสบปัญหาแบบนี้บ้างครับ ?
และผมควรจะดำเนินการอย่างไรต่อไปดีในเรื่องนี้ ? และหลังจากนี้ถ้ายื่นเอกสารแล้ว อีกนานไหมครับกว่าจะได้ป้าย ?
ขอบคุณมากครับผม............
ปล. เป็นแค่การกระทำที่ไร้ซึ่งความรับผิดชอบเฉพาะในเรื่องนี้เท่านั้น
ทั้งนี้มิได้เหมารวมไปถึงการให้บริการโดยรวมของพนักงานคนนี้ ซึ่งข้อดีก็มีอยู่เช่นกัน
และขออย่าไปทำกับลูกค้าท่านอื่นแบบนี้อีกนะเธอ........
แชร์ประสบการณ์ เพราะเหตุใด ซื้อรถตู้ในนามบริษัทมาหลายเดือน แต่ยังจดทะเบียนไม่ได้ และควรจะทำอย่างไรดีกับเรื่องนี้ดีครับ?
เรื่องมีอยู่ว่า ทางบริษัทที่ผมและพี่ผม(ที่ดูแลเรื่องนี้) ได้มีการสั่งซื้อรถตู้มาเพื่อใช้สำหรับใช้รับรองลูกค้า
และใช้ในงานอื่นๆของบริษัทแทนรถตู้คันเก่าที่หมดสภาพตั้งแต่เมื่อเดือน ธค. 60 ซึ่งครั้งนี้ ได้มีการสั่งซื้อรถตู้ , รถSUVและรถกระบะ
( รวมทั้งสิ้น3คัน ) จากศูนย์ ย่านรังสิต
ในส่วนของรถกระบะ(ตีตู้บรรทุกของ) ซื้อโดยผ่อนจ่ายผ่านไฟแนนซ์ รอไม่นานก็ได้รับป้ายทะเบียน ( นี่ขนาดจองเลขนะ )
ซึ่งต่างกับรถตู้และรถSUV ซึ่งจ่ายเป็นเงินสดตั้งแต่เดือนธ.ค. 60 ที่ผ่านมา แปลกจังทำไม กว่าจะได้ป้ายทะเบียน มันน้านนนนาน
( ฮั่นแน่,,,, บางท่านรู้อยู่แล้ว อาจจะคันปากอยากจะบอก ไม่สะดวกหน้าไมค์ บอกหลังไมค์ก็ได้นะคร้าบบ )
และแล้ว ป้ายทะเบียนของSUVก็มาถึง นี่สดๆร้อนๆนะครับ พี่ผมเพิ่งจะได้รับป้ายวันนี้ (16 กค 2561) ดีใจ้ดีใจ
อุสาห์เอาเลขไปแทงหวย แต่ดันไม่ถูก ช่างมัน ไม่ใช่ประเด็น
ประเด็นอยู่ที่ รถตู้ เพราะเมื่อต้นเดือน7 ได้สอบถามไปยังเซลล์ ซึ่งก็ได้รับคำตอบกลับมาว่า
เอกสารบ่มีปัญหาเด้อจ้า กำลังรออนุมัติจากกรมขนส่งอยู่นะพี่บ่าว....
''อะเคร รอได้เจ้า บ่เป๋นหยังเจ้า ไหนๆก็รอมานานแล้ว " และทางเราก้มีโทรเข้าไปถามกับเซลส์อีกอยู่เป็นระยะๆ
ซึ่งเซลล์ก็บอกเหมือนเดิมทุกครั้งว่า "ไม่นาน ไม่นานพี่บ่าว สักครู้รรรร" (จะรัวลิ้นทำไม )
อะเคร้ ไม่นานก็ไม่นาน ตามนั้น...
แต่.... เราจะไม่หยุดสงสัยแค่นั้น เพราะมันคือนานหลายโพด จึงตัดสินใจโทรไปสอบถามโดยตรงจากเจ้าหน้าที่สำนักงานขนส่งพื้นที่
และแล้ว ..........WTF!!!!
ทางจนท.แจ้งว่า "ยังไม่มีการยื่นเอกสารเข้าไปขออนุมัติเพื่อจดป้ายทะเบียนเลยค่ะคุณ" ผ่างงงงงงงงงง. คือเป๋นจังสั้นนนนน
"ไหนบอกว่ายื่นเอกสารแล้ว อยู่ในช่วงรออนุมัติ ? เพราะอะไร ทำไมความจริงถึงยังไม่ยื่นเอกสารห๊ะ ?
คุณรออะไร รอบอลโลกจบก่อนรึไงครับ ถึงจะยื่นเอกสารให้ ถถถถถถ ??? "
ทั้งนี้พ่อรูปงามมีการบอกกลับมาว่า ที่ยังยื่นไม่ได้เพราะเอกสารพี่ไม่ครบ เอกสารพี่ไม่ถูกต้องนะครับ
อ้าว! แล้วไมเพิ่งมาบอก? แล้วไหนบอกว่ายื่นขนส่งตั้งนานแล้วไง?
แถจนสีข้างถลอกหมดแล้วหรรมเอ้ย
คิดดูสิพี่น้อง นี่ใช้ป้ายแดงจนเข้าเดือนที่ 8 แล้วนะครับ อยากใช้รถได้อย่างสบายใจและถูกกฏหมายสักที
ตามจนท้อมากเลยครับ เห้อ....
ทุกวันนี้ก็โทรคุยโทรตามกับเซลส์ตลอด พยายามให้เกียรติเค้า พยามพูดดีๆถามดีๆตลอด
เห็นถึงการบริการที่ดีและมิตรภาพที่มีมาให้กันตลอดก็เลยไม่อยากด่าไม่อยากคอมเพรนกับศูนย์
แต่ก็ไม่รู้เหมือนกันว่าจะน็อตหลุดเมื่อใด หึหึ
ด้วยเหตุนี้ จึงอยากมาเล่าสู่กันฟังเพื่อชี้แนะไปยังท่านที่กำลังวางแผนที่จะออกรถตู้คันใหม่
ว่าควรจะต้องตามจี้ตังแต่วันแรกๆที่ได้เซ็นต์รับรถออกจากศูนย์ ตามติดตลอดอย่าได้ชะล่าใจ
ส่วนความคืบหน้า จะมาอัพเดทให้รับทราบอีกทีครับ
และทั้งนี้ จึงอยากรบกวนใคร่ขอคำปรึกษาจากเพื่อนๆสมาชิกเพิ่มเติม
ไม่ทราบว่าท่านใดเคยประสบปัญหาแบบนี้บ้างครับ ?
และผมควรจะดำเนินการอย่างไรต่อไปดีในเรื่องนี้ ? และหลังจากนี้ถ้ายื่นเอกสารแล้ว อีกนานไหมครับกว่าจะได้ป้าย ?
ขอบคุณมากครับผม............
ปล. เป็นแค่การกระทำที่ไร้ซึ่งความรับผิดชอบเฉพาะในเรื่องนี้เท่านั้น
ทั้งนี้มิได้เหมารวมไปถึงการให้บริการโดยรวมของพนักงานคนนี้ ซึ่งข้อดีก็มีอยู่เช่นกัน
และขออย่าไปทำกับลูกค้าท่านอื่นแบบนี้อีกนะเธอ........