Word 2013 ค้างหนักมาก!!!!

ตามหัวข้อค่ะ เพิ่งไปลงโปรแกรมวินโดว์10 ได้ไม่นาน Word ที่ได้ติดมาคือWord 2013 แต่พอจะทำงานเท่านั้นแหละถึงได้รู้ว่ามันมีปัญหา ค้างแล้วให้เราปิดโปรแกรมตลอดๆ ลองทำตามวิธีแก้ไขใน google แล้วนะคะ แต่ไม่ดีขึ้นเลยอาการยังคงเป็นเหมือนเดิม
วอนผูู้รู้ช่วยตอบทีค่ะ TT