คะแนน True point หายครับ

ใช้ ais มาเเล้ว 11 ปี+ ใช้เน็ต 10mb ในราคา 480- เกือบๆ 500- ยิ่งไปเห็นของคนอื่นๆในค่ายเดียวกันได้โปรลับ 15mb ราคาถูกกว่าตัวเองยิ่งหนักเลย พอลองไปดูของ True โปรลับ 30mb 350- เห็นเเล้วก็อยากย้ายค่ายทันท

เมื่อวานเช็คบอกหมดสิ้นปี 2564  เช้าปีใหม่เหลือ 0 แต้ม

เมื่ออาทิตย์ก่อนผมยังเข้า ทรูไอดี ยังเห็น true point 500 กว่าๆอยู่เลย พอมาวันนี้เข้าไปในแอพเหลือ 120 คืออะไรยังไงครับ หรือ point มันจำกัดอายุการใช้งานหรือยังไง ผมนึกว่าเก็บสะสมไปได้เรื่อยๆแต่ถ้าหายจริ

พอดีโทรไปหาcall Center 1242 ของทรู รอสายคุยกับเจ้าหน้าที่อยู่ครึ่งชม. ก็ไม่ได้คุย แต่เช็คยอดเงิน(ระบบเติมเงิน)ถูกหักไป งงเลย เพื่อนคนไหนเคยโดนไหมครับ

อยากถามว่าทำยังไงถึงได้คะแนนครับ ผมเข้าไปเช็คที่ TrueYou แล้ว ของผม True H 0910421782 ไม่เห็นมีคะแนนเลยครับ ขอบคุณครับ

จ่ายค่าเน็ตให้เบอร์เดิมแล้วแต่ใช้ไม่ได้ทำไงได้บ้างครับ

ทรูพ้อยท์หายหมดเกลี้ยงจะทำไง ติดต่อไปก็เงียบ แชทก็เงียบ โทรก็ติดต่อพนักงานไม่ได้

ต้องจ่ายค่าอะไรบ้างคะซื้อเมื่อวันที่9เดือนนี้ มีค่าฉีกสัญญา7000บาทในแอปแล้วทีค่าวงเงิน550อันนี้ต้องจ่ายไหมคะถ้าไปยกเลิกหน้าช็อปต้องจ่ายประมาณเท่าไหร่ไม่เกินเท่าไหร่ขอคร่าวๆ ไม่ประทับใจพนักงานอย่างมากค