True walletหักเงิน แต่ไม่ได้ของ

ผมเติมเงินในเกม PokemonGo โดยการหักบัญชี True wallet ผลคือ
เงินถูกหักประมาณ40บาท แต่ตัวเกมPokemon Goไม่มีเหรียญเพิ่มขึ้นมา
เงินในบัญชีก็ถูกหักแล้ว รบกวนทีมงานTrueช่วยทีครีบ
ขอบคุณครับ