ขอเกาะกระแสทัวร์ 0 หยวนกันสักหน่อย เห็นตอนนี้วิเคระห์กันออกมาหลายประเด็นเหลือเกิน เลยจะมาขอ share มุมมองจากประสบการณ์ของตนเองหน่อย ฐานะที่มีเมีย Real จีน ซึ่งออกตัวก่อนว่าผมคนไทยแท้ มิได้จะเข้าข้างแต่อย่างใด
ประเด็นแรกคือ รูปแบบประเภทนี้มันมาจากกลยุทธ์ด้านกรุ๊ปทัวร์นี้แหละ ลองสังเกตกันดูเวลาคุณซื้อทัวร์ไปต่างประเทศไม่ว่าจะถูกหรือแพง สิ่งที่ต้องมีนั้นคือ การพาไปร้านของที่ระลึก เพราะว่าอะไร เพราะว่าบริษัททัวร์จะได้ % จากยอดที่กรุ๊ปนั้นทำได้ เฉลี่ยจะอยู่ที่ประมาณ 30% บางบริษัททัวร์ถ้าทำสัญญากับร้านว่าปีนึงจะการันตียอดกรุ๊ปว่าไม่ต่ำกว่ากี่คนก็ว่าไป อาจจะได้ถึง 45% กลับมาที่บ้านเราก็ไม่ต่างไง แต่เดิมที่มันไม่มีประเด็นก็เพราะว่า เจ้าของธุรกิจร้านต่างๆ มันเป็นของคนไทยแบ่งไป 30 % ++ แล้วแต่คุยก็ win-win อีกอย่างคือ อย่าดูถูกพลังความบ้าคลั่งของลูกค้าคนจีนเป็นอันขาด เพราะหากสินค้าอันไหนติดกระแสคนจีนเมื่อไร ยิ่งกว่าถูกหวย ถึงขั้น IPO เหมือนกับครีม...S หรือร้านขนมมูลค่าหมื่นล้าน ไม่ขอเอ่ยนาม 555 หรือไม่ว่าจะเป็นหมอนยางพารา ยาดม ยาอมตรา... ดังนั้น ไม่แปลกที่จะมีร้านที่รวมเอาของกระแสจีนเข้ามารวมในร้านเดียวผุดขึ้นเป็นดอกเห็ด ไม่นับรวมร้านอาหาร เอ้อลืม ร้านนวดไทย หรือร้านให้ปลา-ตีนก็เป็นที่นิยมในหมู่คนจีนอยู่ไม่น้อย
ปัญหามันจะไม่เกิดถ้าบริษัทคนจีนไม่โลภ ซึ่งเป็นทุกชาติผมว่า ประกอบกับร้านคนไทยก็เคี้ยวขึ้นคือแบบต้องการลูกค้าเยอะๆๆๆๆ ไปหามา เอามาอีก ถ้าไม่เอามาตามเป้าทีเนี่ย % ก็จะไม่ได้เหมือนเดิมแล้วนะ ซ้ำร้ายกว่านั้นโดนปรับด้วย ทีนี้แหละคนจีนเลยแบบชั้นเปิดร้านของตัวเองดีกว่าทุนก็มี คราวนี้และ margin 70%++สบายๆ ไม่ง้อใคร จ้าง nominee ถือหุ้นง่ายกว่าหาเเม่บ้านเลี้ยงลูกอีก สุดท้ายพวกทัวร์จีนมันก็เลยไม่ไปร้านของผู้ค้าไทย ที่นี้แหละประเทศก็เลยเสียประโยชน์ ร้านคนไทยพอไม่มีกำลังซื้อจากจีนก็จบ สุดท้ายถึงขั้นสุดคือคนจีนเอา nominee มาเปิดเองทั้ง supply chain เลย ไม่มี process ไหนที่มีคนไทยเข้าไปเกี่ยวเลย ทีนี้แหละคิดดูละกันให้คนจีงมาบริหารธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับ hardware เป็นหลัก เช่น รถบัส หรือเรือ ความปลอดภัยจึงกลายเป็น priority สุดท้าย กำไรต้องมาก่อนเสมอ
ประเด็นที่สอง เรื่องคุณภาพของลูกทัวร์ คุณต้องเข้าใจก่อนว่าคนจีนที่จะมากับทัวร์ประเภทนี้ มันคือกลุ่มรายได้น้อย ซึ่งพอมีทัวร์ถูกแบบนี้ คนที่ไม่เคยคิดว่าจะได้มาเที่ยวเมืองนอก เค้าก็ต้องอยากมาเป็นธรรมดา ไม่นับกับการโฆษณาที่ over มาก อารมณ์แบบบอกว่าจะพัก Hilton แต่ไปจบที่มารวยการ์เด้น 555 ดังนั้น คนที่มาก็อาจจะไม่ซื้อของตามร้านค้าเยอะ ซึ่งบริษัททัวร์เลยขาดทุน ถึงขั้นบางกรุ๊ปโดนทิ้งไว้โรงแรม ถามว่าทำไมบางกรุ๊ปรอด เพราะมันต้องมีตัวแบก ประมาณว่า โรนัลโดกับโปรตุเกส หรือทีมชาติ Ronaldo and friend คือแบบคนเดียวซื้อเกือบล้านอะไรประมาณนั้น
ส่วนพวกชนชั้นกลางเค้าก็จะไม่ใช่ target ส่วนมากก็จะมาเองไม่ซื้อทัวร์ ส่วนคนรวยๆๆๆๆ โดยเฉพาะนักการเมืองหรือข้าราชการระดับสูงเนี่ยเค้าออกประเทศไม่ได้นะจ๊ะ รัฐบาลยึด passport ไว้เลย จะไปเที่ยวต่างประเทศทีต้องทำเรื่องเป็นเดือนๆ บางทีก็ไม่ได้ไป เพราะอะไร ก็เพราะเค้ากลัวคนพวกเนี่ยมันโกงๆๆๆๆ แล้วสุดท้ายก็หอบลูกเมียไปต่างประเทศ
สุดท้ายผมมองว่ารัฐบาลควรควบคุมที่ต้นเหตุ คือบริษัททัวร์ nominee จีนในไทยให้มันดีกว่านี้ และถามว่ามันดูได้ยากไหม คำตอบคือ ไม่ยาก เว้นแต่ข้าราชการบางกลุ่ม เน้นบางกลุ่ม ได้อะไรตอบแทนหรือป่าว เพื่อแลกกับการปิดตา เช่น พาไป party บนเรือพร้อมสาวๆ ที่สามารถทัชมาฮาล หรือ อัง อัง อัง โดราเอมออึงได้ทั่วรางกาย หรือ trip มาเก๊า พร้อมเงินตั้งตัว อารมณ์แบบไปแต่ตัวทัวร์ยกแก๊ง 555
ขอจบแต่เพียงเท่านี้ RIP ผู้เสียชีวิตกับเหตุการณ์ครั้งนี้ครับ
ว่าด้วยเรื่องทัวร์ 0 เหรียญ (หยวน) ในอีกมุมมอง
ประเด็นแรกคือ รูปแบบประเภทนี้มันมาจากกลยุทธ์ด้านกรุ๊ปทัวร์นี้แหละ ลองสังเกตกันดูเวลาคุณซื้อทัวร์ไปต่างประเทศไม่ว่าจะถูกหรือแพง สิ่งที่ต้องมีนั้นคือ การพาไปร้านของที่ระลึก เพราะว่าอะไร เพราะว่าบริษัททัวร์จะได้ % จากยอดที่กรุ๊ปนั้นทำได้ เฉลี่ยจะอยู่ที่ประมาณ 30% บางบริษัททัวร์ถ้าทำสัญญากับร้านว่าปีนึงจะการันตียอดกรุ๊ปว่าไม่ต่ำกว่ากี่คนก็ว่าไป อาจจะได้ถึง 45% กลับมาที่บ้านเราก็ไม่ต่างไง แต่เดิมที่มันไม่มีประเด็นก็เพราะว่า เจ้าของธุรกิจร้านต่างๆ มันเป็นของคนไทยแบ่งไป 30 % ++ แล้วแต่คุยก็ win-win อีกอย่างคือ อย่าดูถูกพลังความบ้าคลั่งของลูกค้าคนจีนเป็นอันขาด เพราะหากสินค้าอันไหนติดกระแสคนจีนเมื่อไร ยิ่งกว่าถูกหวย ถึงขั้น IPO เหมือนกับครีม...S หรือร้านขนมมูลค่าหมื่นล้าน ไม่ขอเอ่ยนาม 555 หรือไม่ว่าจะเป็นหมอนยางพารา ยาดม ยาอมตรา... ดังนั้น ไม่แปลกที่จะมีร้านที่รวมเอาของกระแสจีนเข้ามารวมในร้านเดียวผุดขึ้นเป็นดอกเห็ด ไม่นับรวมร้านอาหาร เอ้อลืม ร้านนวดไทย หรือร้านให้ปลา-ตีนก็เป็นที่นิยมในหมู่คนจีนอยู่ไม่น้อย
ปัญหามันจะไม่เกิดถ้าบริษัทคนจีนไม่โลภ ซึ่งเป็นทุกชาติผมว่า ประกอบกับร้านคนไทยก็เคี้ยวขึ้นคือแบบต้องการลูกค้าเยอะๆๆๆๆ ไปหามา เอามาอีก ถ้าไม่เอามาตามเป้าทีเนี่ย % ก็จะไม่ได้เหมือนเดิมแล้วนะ ซ้ำร้ายกว่านั้นโดนปรับด้วย ทีนี้แหละคนจีนเลยแบบชั้นเปิดร้านของตัวเองดีกว่าทุนก็มี คราวนี้และ margin 70%++สบายๆ ไม่ง้อใคร จ้าง nominee ถือหุ้นง่ายกว่าหาเเม่บ้านเลี้ยงลูกอีก สุดท้ายพวกทัวร์จีนมันก็เลยไม่ไปร้านของผู้ค้าไทย ที่นี้แหละประเทศก็เลยเสียประโยชน์ ร้านคนไทยพอไม่มีกำลังซื้อจากจีนก็จบ สุดท้ายถึงขั้นสุดคือคนจีนเอา nominee มาเปิดเองทั้ง supply chain เลย ไม่มี process ไหนที่มีคนไทยเข้าไปเกี่ยวเลย ทีนี้แหละคิดดูละกันให้คนจีงมาบริหารธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับ hardware เป็นหลัก เช่น รถบัส หรือเรือ ความปลอดภัยจึงกลายเป็น priority สุดท้าย กำไรต้องมาก่อนเสมอ
ประเด็นที่สอง เรื่องคุณภาพของลูกทัวร์ คุณต้องเข้าใจก่อนว่าคนจีนที่จะมากับทัวร์ประเภทนี้ มันคือกลุ่มรายได้น้อย ซึ่งพอมีทัวร์ถูกแบบนี้ คนที่ไม่เคยคิดว่าจะได้มาเที่ยวเมืองนอก เค้าก็ต้องอยากมาเป็นธรรมดา ไม่นับกับการโฆษณาที่ over มาก อารมณ์แบบบอกว่าจะพัก Hilton แต่ไปจบที่มารวยการ์เด้น 555 ดังนั้น คนที่มาก็อาจจะไม่ซื้อของตามร้านค้าเยอะ ซึ่งบริษัททัวร์เลยขาดทุน ถึงขั้นบางกรุ๊ปโดนทิ้งไว้โรงแรม ถามว่าทำไมบางกรุ๊ปรอด เพราะมันต้องมีตัวแบก ประมาณว่า โรนัลโดกับโปรตุเกส หรือทีมชาติ Ronaldo and friend คือแบบคนเดียวซื้อเกือบล้านอะไรประมาณนั้น
ส่วนพวกชนชั้นกลางเค้าก็จะไม่ใช่ target ส่วนมากก็จะมาเองไม่ซื้อทัวร์ ส่วนคนรวยๆๆๆๆ โดยเฉพาะนักการเมืองหรือข้าราชการระดับสูงเนี่ยเค้าออกประเทศไม่ได้นะจ๊ะ รัฐบาลยึด passport ไว้เลย จะไปเที่ยวต่างประเทศทีต้องทำเรื่องเป็นเดือนๆ บางทีก็ไม่ได้ไป เพราะอะไร ก็เพราะเค้ากลัวคนพวกเนี่ยมันโกงๆๆๆๆ แล้วสุดท้ายก็หอบลูกเมียไปต่างประเทศ
สุดท้ายผมมองว่ารัฐบาลควรควบคุมที่ต้นเหตุ คือบริษัททัวร์ nominee จีนในไทยให้มันดีกว่านี้ และถามว่ามันดูได้ยากไหม คำตอบคือ ไม่ยาก เว้นแต่ข้าราชการบางกลุ่ม เน้นบางกลุ่ม ได้อะไรตอบแทนหรือป่าว เพื่อแลกกับการปิดตา เช่น พาไป party บนเรือพร้อมสาวๆ ที่สามารถทัชมาฮาล หรือ อัง อัง อัง โดราเอมออึงได้ทั่วรางกาย หรือ trip มาเก๊า พร้อมเงินตั้งตัว อารมณ์แบบไปแต่ตัวทัวร์ยกแก๊ง 555
ขอจบแต่เพียงเท่านี้ RIP ผู้เสียชีวิตกับเหตุการณ์ครั้งนี้ครับ