เปลี่ยนเสียงเรียกเข้าของมือถือ Galaxy S9 ไม่ได้

ขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ
ต้องการเปลี่ยนเสียงเรียกเข้ามือถือ ของเครื่อง Samsung S9 เข้าไปที่ setting เลือกเพลงจาก list ที่ในเครื่องเขามีให้เลือดหลายๆ melody อะค่ะ เราเลือกเะลงที่ต้องการแล้ว แต่พอคลิ้กที่ไปที่เพิ่ม มันก็เพิ่มเสียงที่เลือกลงไปไม่ได้ มันยังกลับมาเป็นเสียงมาตรฐานของเครื่องที่ตั้งมาตั้งแต่ต้นตลอดน่ะค่ะ
จะเดินโง่ๆ เข้าไปถามศูนย์ Samsung ก็ไม่กล้า เกรงใจพนักงาน กลัว
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ