แผ่น CD เคยเปิดได้ แต่ตอนนี้มันขึ้นเป็นแผ่นเปล่า หมายความว่ายังไงคะ (มีรูป)

คือตอนแรกแผ่นcd นี้เป็นแผ่นโปรแกรมmicrosoft word ที่เราลงไว้ มันเคยเปิดได้ แล้วทีนี้word เราพังจะลงใหม่ พอใส่แผ่นโปรแกรมเข้าไปมันขึ้นแบบนี้ หมายความว่ายังไงคะ ??